悠悠三秩風華,漫漫征程如歌。在開發區支行,每天都會有一個兜兜轉轉的身影,從營業室內到營業大廳,從營業大廳到周邊商戶,她兢兢業業的為每一位客戶解決問題處理需求,她用三十年的堅守與付出,詮釋著對農商行事業的無限熱愛,以出色的攬儲業績,成為支行一顆璀璨明星,她就是大堂經理袁冬勤。截止2月16日,個人定期攬儲達1489.81萬元,完成春天行動計劃的135.44%。
用“心”積累,鍛鑄根基。自1995年踏入農商行的大門,袁冬勤便與農商行結下了不解之緣,從傳統的手工記賬到如今的數字化辦公,從單一的存貸業務到多元化的金融服務體系,變化的是金融行業的迭代發展,不變的是她金融為民服務的初心,專注用心服務客戶,架起與客戶的連心橋,三十載初心不改,讓她的微信朋友圈達四千余人,有了這份厚實的客戶積累,為她推廣各項業務打下了堅實的基礎,春天行動以來,袁冬勤通過微信朋友圈新增定期攬儲21筆,金額450萬元。
陽新農商銀行大堂經理袁冬勤細心為客戶講解金融服務
用“情”待人,精化服務。廳堂服務關系著支行各項業務發展的好壞,是非常重要的環節。作為大堂經理,營業大廳是袁冬勤的主陣地、主戰場,她十分注重客戶的體驗感,她常站在客戶的角度看事情、考慮問題,她對每個客戶都親自接待,笑臉相迎,認真聆聽需求,她追求在自己能力范圍內,最大化滿足客戶不同金融需求,她會將辦完業務客戶送出門并不忘感謝,讓客戶感受到自己專業、真誠的服務。“時間久了,這些客戶對我認可了,一有錢到期或者需要辦理什么業務了,都會主動想到我,我每次都是很耐心的為他們解決問題,把他們當作自己的親人一樣”袁冬勤說道。
用“勤”付出,澆業績果。“酒香也怕巷子深”,好的金融產品也需持續不斷宣傳。白天,袁冬勤忙碌于大廳服務;晚上,她就變身“輕騎兵”,甘當“泥腿子”,以“日拱一卒”的毅力,開展全覆蓋走訪、“地毯式”營銷,把金融服務觸角延伸至街道各個角落。她利用班后時間累計走訪100余戶,為每一位客戶,親友詳細介紹存款利息,講解行內產品,春天行動以來,最大一戶定期存款100萬元,最小的一戶為5萬元,就是通過一戶一戶的積累,最終完成1489.81萬元的攬儲業績。
一份耕耘,一份收獲,一份付出,一份回報。三十載悠悠歲月,袁冬勤正是用自己的那份對崗位的熱愛和堅守,最終贏得了聲譽,也出色完成了攬儲工作,成為了當之無愧的攬儲“排頭兵”。
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