本網訊(通訊員:王佳) 2月16日,在陽新縣仙島湖生態旅游風景區的核心地帶,一家名為和諧酒店的餐飲示范店內座無虛席,店里的伙計端茶倒水、點單上菜忙得熱火朝天,一個高高瘦瘦的身影穿梭在后廚、前臺間,這家店不僅以其精致的菜品和誠信的經營理念贏得了游客的青睞,更因老板的匠心與情懷,成為鄉鎮旅游發展中的一抹亮色。
蔡曉方招待客人
真心滋養,讓家鄉由內到外熠熠生輝
這位忙碌著的身影就是和諧酒店的老板,他叫蔡曉方,是土生土長的王英鎮人,仙島湖生態旅游風景區就坐落在王英鎮鎮區,他對家鄉的每座山、每片水、每寸土都有著深厚的感情,畢業后他本留在一家國企工作,但在2016年他毅然決然選擇回到生他養他的故土創業。談及開店的初衷,他坦言:“我一直希望讓更多人了解到王英的美,不僅僅是這里的自然山水風光,還有我們的風土人情,我希望讓王英人的真誠與樸實為仙島湖風景區的長效發展錦上添花,讓四方賓朋來我們這就能玩得開心、吃得安心。”正是這份熱愛與情懷,驅使他放棄了高薪工作,回到家鄉,投身于鄉鎮餐飲住宿行業。
蔡曉方回憶,2023年一個冬日,一位從武漢遠道而來的游客楊先生,踏入和諧酒店時已一身倦意,蔡曉方問他想吃點什么,客人只說都行,讓看著上。蔡曉方想了想,為他準備了一道當地招牌菜——仙島湖胖頭魚燉豆腐。這道菜選用了仙島湖自然生長的胖頭魚,搭配當地的農家柴火豆腐與新鮮白蘿卜,慢火細燉至湯汁濃郁,魚肉鮮嫩滑口。當菜品端上桌時,楊先生的眼睛都亮了,隨著一口熱氣騰騰的魚湯下肚,倦意也隨之消散,用餐間隙,他們聊得不亦樂乎,從菜品介紹到景點推薦到創業歷程......飯后,楊先生說蔡曉方就像這里的“活招牌”,下次一定要帶朋友再來打卡。
那份由衷的贊美和認可,至今仍是蔡曉方最溫暖的記憶。他說:“我希望游客進來我的店里,品嘗的不僅是一份菜品,更是一份記憶和情感。”蔡曉方望向身后的仙島湖,眼里滿是堅毅和欣慰。
為更好地回饋家鄉,和諧酒店聘請了3名當地老鄉固定做工,五一、國慶等游客爆滿期間,還會額外聘請幾位本地的老鄉作為臨時工,開店以來帶動就業30余人次,實現增收合計約100余萬元。店內所有食材都直接從當地農戶手上收購,蔡曉方只為幫老鄉們拓寬銷售渠道,讓利父老鄉親。特別是王英鎮東源片區,地理位置相對偏遠,酒店所需的干豆角、干筍、蘿卜干等食材都是從東源片老鄉那里采購,其中有位倪姓大娘笑嘻嘻地說:“曉方是個好心伢,我老伴走得早,孩子們也都在外面打拼,沒事我就做些干菜,曉方還專門留了我的電話,這幾年我在他那賣干菜都賺了幾千塊咧。”
蔡曉方回鄉致力于餐飲住宿行業,以高品質的服務完善了鄉鎮旅游的配套服務,為鄉鎮旅游豐富的“面子”,又以真誠待客、大力宣傳、帶動老鄉增收,做活了鄉鎮旅游的“里子”。
匠心運營,提升服務品質
和諧酒店依山傍水,距離景區售票中心、上船碼頭不足百米,蔡曉方說:“一次難忘的用餐體驗,往往源自于那些看似微不足道的細節。”因此,他不斷精進,以匠心獨運的精神,打造每一處細節,讓每一位顧客都能感受到家的溫暖與舒適。
從酒店獨具匠心的設計風格不難看出他的用心琢磨,為保證設計出彩,他特意找了專業設計團隊,設計風格既保留了鄉村的質樸與自然,又融入了現代簡約的美學元素。店內采用原木桌椅、竹編燈飾、手工藝品等裝飾,營造出溫馨舒適的用餐氛圍。同時,酒店后院還建了一處露天餐區,配有音響設備,平臺上面搭著幾處多功能遮陽傘,七月的黃昏在這里小憩別有一番滋味,依靠著木質欄桿,感受湖面清風掠過臉龐,望著四周潑墨般的山形,暮色被襯得分外輕柔,那妙意在心中蕩漾,人便真正靜了下來。游客可以在星空下,在湖畔邊享受美食,感受大自然的饋贈,欣賞如詩如畫的自然景色,無論是山色空蒙煙雨季,還是銀裝素裹凜冬至,都為用餐體驗增添了一份獨特的浪漫與寧靜。
除此之外,和諧酒店的每一道菜品,都凝聚著蔡曉方的心血。餐飲店以“原汁原味”為理念,特聘請了專業廚師,主打地道的鄉村風味菜肴,所有食材均來自當地農戶的種植與養殖,確保新鮮、健康、無污染。招牌菜如石鍋胖頭魚、砂鍋土豬腳、筍子炒熏肉等,不僅味道鮮美,更承載著濃濃的鄉愁與記憶。每一道菜都經過精心烹制,既保留了傳統鄉村美食的質樸,又融入了現代烹飪的精致。
蔡曉方深知口碑是餐飲業的生命線,而口碑的積累離不開每一位顧客的認可與推薦。他說:“我們絕不以次充好、夸大其詞,開店以來我帶領員工,始終堅持著用真誠的態度和優質的服務贏得每位顧客的信賴。古人云‘水能載舟亦能覆舟’,顧客的支持與信賴,就如同這仙島湖的水,滋養著我們前行的每一步,唯有不忘初心,方得始終。”堅持“鮮美質優不欺客”,不僅是蔡曉方對顧客的承諾,更是他對自身品牌的堅守與尊重。
王英鎮和諧酒店店面外景圖
信心倍增,為鄉鎮旅游添磚加瓦
遙想未來,蔡曉方充滿信心。他說今年元旦,全鎮引來喜訊,仙島湖風景區成功獲評省級旅游度假區,下一步還要創建國家級旅游度假區,餐飲住宿業將如雨后春筍般涌現,在激烈的市場競爭中,唯有堅持“不欺客”的原則,誠信經營,童叟無欺,發揮示范店的帶頭作用,始終秉持“鮮美質優不欺客”的經營理念,不斷創新、追求卓越,才能行穩致遠。
蔡曉方計劃將進一步優化酒店的軟件設施,豐富用餐包間內的裝飾畫、盆景等,利用燈光、綠植等點綴店面,以便更好地吸引游客目光。對菜品也將加大宣傳和升級,一方面依托王英鎮黨委政府推出的“仙島四寶”,引入更多具有地方特色的菜品,另一方面利用美團、抖音、小紅書等新媒體宣傳造勢、拓寬營銷渠道,為仙島湖的餐飲文化注入新的活力。
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