“親,您的快件已發往成都……”“親,您發往成都的快件已被簽收……”近幾個月來,市民張女士老是接到順豐速運發來的服務信息,可她根本沒有往成都寄過快件,這讓她惱怒不已。順豐速運告訴她,可能是寄件人電話寫錯了。
張女士做綠松石銷售生意,今年7月,她收到順豐速運發來的服務信息,稱她發往成都的快件已被簽收。她以為是詐騙短信,就置之不理,沒想到后來每個月都會收到這樣的信息。
難道有人冒用我的信息發件?再次接到快遞服務信息時,張女士多了個心眼。她打電話要求快遞員將快件退回十堰,拿到快遞后她看到,發件人是茅箭區獻珍路一楊姓女子,收件人是成都的一科技有限公司。張女士打開快件一看,里面是一張成都一銀行價值10萬元的存兌券。
面對大額財務,張女士十分緊張,思來想去,最終選擇將快件原封不動地發往成都。
11月初,張女士又接到快遞服務信息,她趕忙將快件攔截,并來到順豐速運,向工作人員咨詢相關情況。順豐速運告訴張女士,“快件上面寄件人的電話號碼尾數是2106,和你的號碼尾數一樣,寄件人字寫得太潦草了,這個‘0’和‘4’看起來非常像,可能是我們收錄信息時輸入了你的手機號碼。”
張女士告訴記者,目前順豐速運正在嘗試聯系寄件人楊女士,并向她表示,弄清事情的來龍去脈后,會第一時間通知她。“我曾向十堰市公安局東岳分局咨詢過,他們建議下次再遇到這類事可以先報警。”張女士說。
湖北經立律師事務所史鵬律師告訴記者,根據我國《民法通則》等規定,發布、使用他人電話號碼給他人生活帶來不便,屬民事侵權行為,發布、使用方應承擔相應賠償責任,張女士可通過法律途徑維護自己的權益。
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