花城家園小區8000余戶居民蓄水度日 物業表示有苦衷

居民用水桶、水盆蓄水。記者明凌翔攝

近日，有讀者向本報反映，東湖新技術開發區花城家園小區里，8000余戶居民每天都要為生活用水頭疼。從2010年10月至今，每晚12點至次日6點，停水已成了常態。即便是在白天，也經常面臨無水可用的窘境。如今，水缸、水桶成了家家戶戶的必備品，絕大多數居民靠“蓄水度日”。不少居民感嘆，我們何時能夠結束“搶水”的日子。

1個水桶、7個水盆

依次在水龍頭前“排隊”

武漢晚報記者來到花城家園小區，住在橘園5棟2單元501的葉春秀正把剛接的一大盆水倒入家中的蓄水桶，而衛生間的地面上還擺放了7個盆子，依次在水龍頭前“排隊”。

葉春秀說，從2013年住進來起，接水成了平時最重要的事。

白天停水時常發生，到了晚上11點左右，幾乎就沒水了，一直要等到第二天6點才來，所以每天早晨起來第一件事，她就得將水桶蓄滿，下午繼續接水，以備隨時停水。有時忙忘了，她只好把衣服積攢在一起洗，或者去超市買桶裝水喝。

如今，丈夫因腦部腫瘤做了手術，行動不便，用水量很大，這種白天經常停水、晚上天天停水的狀態，給一個原本陷入困難的家庭，帶來了諸多麻煩。上周六停水一整天，為了把水留給丈夫，她獨自去外面挑了七八桶水上樓，樓上樓下跑，差點還把腰給閃了。

葉春秀很苦惱，她不希望丈夫的病情因此受影響，也不知道這種天天“搶水”的日子何時是個頭。

老人不堪用水磨人

剛搬的新家不住了

昨天，記者見到了住在花城家園蘭園5棟的居民劉先生，他正在聯系搬家公司。

劉先生說，這套房子是他父母還建所得，交房后一直擱置。今年年初，兩位老人想搬過來養老。好不容易把房子裝修了，住進來還不到2個月，兩位老人就吵著不住了，原因是用水太折磨人，二老吃不消。

前不久，劉先生的父母搬到了陽邏親戚家，裝好的新房就這樣空置了。劉先生只好把租房信息掛到網上，打算把房子租出去，可不少租戶一聽說這片用水不方便，再便宜都不愿意租，這讓劉先生倍感無奈。

梅園、竹園的不少老年居民說，每個星期白天至少要停一次水，晚上12點以后天天沒水，蓄水要是用完了，夜間上個廁所都沒水沖。他們感慨，以前住在村灣，隨時隨地有水。現在住進了漂亮的房子，沒想到用水讓人頭疼。

停水通知“慢半拍”

物業表示有苦衷

上周六，整個花城家園一期、二期大面積停水，從早上10點一直到晚上10點，水龍頭滴水未見，不少起來接水、蓄水的居民瞬間傻了眼。后來社區、街道通過協調，讓灑水車開進社區應急，排隊取水的居民排起了長龍，不少人因搶水、擁擠發生爭吵、摩擦。

“為什么停水不事先通知？為什么連停水短信都不發？”居民們意見很大。居民許先生說，每次停水，物業的短信習慣性滯后，甚至有時連短信都沒收到，這種通知發了等于沒發。

為此，物業相關負責人熊彪表示，他們也挺郁悶，由于花山地區用的是白沙洲水廠的水，物業每次接到水廠的停水通知后，其實水已經停了，他們的通知也就“慢半拍”。為此，他們曾多次派人與白沙洲水廠和武昌供水部花山土橋轉壓站聯系，但依舊被“牽著鼻子走”。

熊彪說，2014年還建的蘭園、桂園小區，情況相對較好，樓棟地下室配有水箱和二次增壓設備，一旦停水，4樓以上居民可用水箱的水，但停水超過兩天，水箱也會告急。根據國家規定，4樓以下采用常壓供水。因此，之前還建的低樓層居民，一旦面臨水廠停水，他們就無水可用。

花山處于管網末梢

泵站老化水壓不穩

隨后，記者來到武昌供水部花山土橋轉壓站，該站建有兩個大型蓄水池。工作人員李道群告訴記者，這兩個蓄水池加在一起差不多有2000噸容積，專門為花山地區加壓供水。

李道群解釋，由于花山地區處于供水管網的末梢，沿途用水量大，白沙洲水廠的水過來后，水壓經常不穩定，到了夏季或平時的用水高峰期，蓄水池的進水量就會減小，流速減慢。好在站里三個泵同時運轉，跟前幾年相比，現在居民白天用水大有改觀。

但為何每晚12點以后無水可用？李道群表示不太清楚具體原因，只是接上面通知，要求從晚上12點到次日早上6點關閉泵機，停止向外轉壓供水。

而武昌供水部泵站管理所的一名工作人員透露，花山土橋轉壓站的設備老舊，經常需要檢修，隨著入住的人越來越多，老轉壓站負荷不起，只能每晚關停。

市水務集團回應

每天增加2小時

轉壓供水

武漢市水務集團武昌供水部姚姓負責人解釋，花山土橋轉壓站的蓄水池庫容不夠，進水條件不太好，若泵站24小時不停地向外轉壓供水，很可能導致第二天花山片區所有居民無水可用。因此，他們只能通過夜間蓄水并停止向外轉壓供水，以確保大部分居民次日的白天用水需求。

同時，該站原是老花山水廠所建，村灣還建后，該站由武昌供水部托管，但一直因移交手續不齊，導致權屬不明。按照相關規定，水務集團無法對其進行徹底改造，只能維持現狀。

此外，花城家園一期等多層住宅，在當初建設時就存在弊端，樓上沒有配建水箱，完全依靠轉壓站，水壓勢必會受影響。

考慮到居民的實際用水需求，即日起，武昌供水部將花土轉壓站的蓄水時間調整為凌晨1點至凌晨5點，增加了2小時的轉壓供水。

據了解，隨著入住率的增多，開發商花山生態新城投資有限公司也意識到供水問題，后期可能在花山區域選址新建一座轉壓站，完工后將能徹底解決花山供水難題。