據湖北電視臺《幫女郎》官方微博：今天早上八點十分左右，地鐵四號線發生故障。一輛地鐵從武昌火車站開往梅苑小區區間發生數次小爆炸。司機在第三次爆炸后緩慢滑行到梅苑小區站，大量上班乘客滯留。具體故障原因還在了解當中…

另據湖北經視：

5月3日上午8：30分，有網友爆料：武漢地鐵4號從武昌火車站到梅苑小區一段路走走停停，車窗外一連幾次聽到有“爆炸”的聲響并伴有火花出現。漢陽黃金口開往武漢火車站方向的沿途列車均出現晚點現象，有大量乘客滯留地鐵站內。

據乘客爆料，當時乘坐的列車?？课洳疖囌鹃L達5分鐘，地鐵廣播上循環播放：現在是臨時停車，給您造成的不便敬請諒解！由于今天是五一小長假的首個工作日，不少乘客擔心上班遲到，紛紛選擇出站換乘其他交通工具。