湖北省消委發布網購消費提示 建議對貴重商品錄制開箱視頻

3月13日，湖北省消費者委員會發布網絡購物消費提示，提醒消費者線上購物時選擇正規平臺交易，冷靜下單，誠信驗貨，建議對貴重商品錄制開箱視頻。

湖北省消委提醒消費者，在交易前，應核實商家的營業執照、經營資質等信息，確保其合法合規。消費者尤其注意不要繞過網購平臺正規渠道付款，選擇對私個人賬戶直接轉賬，以免發生交易糾紛后，難以維權，財物兩空。

消費者收到貨物后，要仔細查驗商品質量和數量，建議對貴重商品錄制開箱視頻。注意核查商品的生產日期、保質期、成分等信息，確保商品質量合格且與平臺頁面描述一致；同時，注意是否存在漏發、錯發、包裝破損、產品瑕疵等問題。如果發現有上述情況，及時與賣家溝通協商解決問題。特別提醒，消費者應當遵循誠實信用原則，合理合規進行網購退換貨。惡意退貨、騙取補償或敲詐勒索的行為，需要承擔相應的法律責任。