我的駕考我做主

12月10日，國(guó)務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)伺嘤?xùn)考試制度改革的意見(jiàn)》出臺(tái)。《意見(jiàn)》對(duì)駕考報(bào)名、駕照補(bǔ)辦等流程均做了重大修改，其中明確規(guī)定，要建立統(tǒng)一的考試預(yù)約服務(wù)平臺(tái)，提供互聯(lián)網(wǎng)、電話、窗口等多種報(bào)考方式，可自主選擇考試時(shí)間和考試場(chǎng)地。

那么網(wǎng)上預(yù)約駕考如何操作？在考試過(guò)程中有何便利性？已開(kāi)展的試點(diǎn)有何經(jīng)驗(yàn)可供借鑒？針對(duì)這些，記者近日到全省最早開(kāi)展網(wǎng)上駕考預(yù)約服務(wù)的安陽(yáng)市公安局交警支隊(duì)車(chē)管所等地進(jìn)行調(diào)查采訪。

記者調(diào)查

網(wǎng)上“約考”真便利

11月10日上午，在安陽(yáng)市交警支隊(duì)車(chē)管所互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理中心，記者看到該中心設(shè)置的業(yè)務(wù)受理和審核服務(wù)臺(tái)，以及QQ、微信、微博咨詢(xún)臺(tái)，民警們正在緊張進(jìn)行著互聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)的維護(hù)和測(cè)試工作。

“安陽(yáng)市交警支隊(duì)車(chē)管所在全省最早開(kāi)展網(wǎng)上駕考預(yù)約服務(wù)。作為公安部一級(jí)車(chē)管所，從2013年年初就開(kāi)通了‘網(wǎng)上車(chē)管所’業(yè)務(wù)。”該中心負(fù)責(zé)人聶焱向記者介紹，待考學(xué)員的約考分為兩種方式，一種是網(wǎng)上預(yù)約，另一種是到車(chē)管所約考窗口申請(qǐng)約考。進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約的學(xué)員需要在該系統(tǒng)網(wǎng)上注冊(cè)或在窗口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)。

在聶警官指引下，記者登錄了安陽(yáng)駕駛?cè)丝荚嚮ヂ?lián)網(wǎng)預(yù)約系統(tǒng)，在“駕駛證業(yè)務(wù)”的頁(yè)面下，待考者可以選擇從考試科目一到科目四及考場(chǎng)等各個(gè)選項(xiàng)，確認(rèn)后再根據(jù)提示選擇考試場(chǎng)次。在該頁(yè)面下，系統(tǒng)分別用綠色、紅色標(biāo)注出了“名額充足”、“名額緊張”的考試場(chǎng)次，提示待考者合理選擇。提交申請(qǐng)后，系統(tǒng)按照考試配額、約考申請(qǐng)信息及約考順序自動(dòng)確認(rèn)可以約考的人員，點(diǎn)擊確認(rèn)即約考成功，整個(gè)操作過(guò)程不超過(guò)三分鐘。

“網(wǎng)上預(yù)約駕考就像網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票一樣方便，學(xué)員可根據(jù)自己的時(shí)間、學(xué)習(xí)狀況選擇最方便的考場(chǎng)。”聶警官進(jìn)一步解釋說(shuō)，“學(xué)員可以自主選擇在任何一個(gè)考試日、各縣、區(qū)的任何一個(gè)考場(chǎng)考試。至于還剩多少名額、什么時(shí)候可以考，網(wǎng)上一目了然。”

考試練車(chē)“我做主”

網(wǎng)上預(yù)約方便了，那考試過(guò)程如何？當(dāng)天下午，記者來(lái)到了安陽(yáng)市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)酥行目紙?chǎng)，遇到正在準(zhǔn)備科目二考試的夏勝坤女士。她說(shuō)：“在實(shí)施網(wǎng)上預(yù)約駕考之前，很多同事考試需要到很遠(yuǎn)的考點(diǎn)，不僅奔波辛苦，還得請(qǐng)整整一天的假。現(xiàn)在自己可以選擇考試時(shí)間和考場(chǎng)，對(duì)上班族來(lái)講真的方便多了。”

網(wǎng)上預(yù)約，準(zhǔn)考證可以自己打印。學(xué)員預(yù)約后因故不能如期考試的，還可以在網(wǎng)上自主取消。登錄該預(yù)約系統(tǒng)，記者查詢(xún)到，一位名叫王超的學(xué)員，因?yàn)楣九R時(shí)安排出差，原先預(yù)約考試的科目三取消了。遇到這種情況，等出差回來(lái)再次預(yù)約就行了。

考試過(guò)程采取電腦評(píng)判、語(yǔ)音提示等措施，全程都有三級(jí)監(jiān)控，陽(yáng)光透明。“網(wǎng)上預(yù)約減少了諸多人為因素影響，避免了考試過(guò)程中可能出現(xiàn)的人情世故，杜絕了插隊(duì)加塞等不良現(xiàn)象，解決了駕考管理部門(mén)、駕校以及學(xué)員間可能出現(xiàn)的矛盾。”安陽(yáng)市交警支隊(duì)駕管科副科長(zhǎng)李震表示。

“約考”啟發(fā)“預(yù)約練車(chē)”

駕照預(yù)約考試帶來(lái)了便利，讓駕校回歸其招生培訓(xùn)的本能。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，受網(wǎng)上預(yù)約考試啟發(fā)，“約考”這一方式正在延伸，我省一些駕校嘗試實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約練車(chē)。

安運(yùn)駕校是在安陽(yáng)最早實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約練車(chē)的駕校。該校副校長(zhǎng)胡計(jì)增介紹，過(guò)去一輛車(chē)有十幾名學(xué)員排著上，往往一上午才能輪上練一兩把，10分鐘的練車(chē)時(shí)間卻要等上一兩個(gè)小時(shí)。現(xiàn)在學(xué)員則可以通過(guò)微信、APP預(yù)約，只要按照預(yù)約時(shí)間趕到即可練車(chē)，由教練員對(duì)學(xué)員一對(duì)一輔導(dǎo)。“通過(guò)‘預(yù)約練車(chē)’，學(xué)員可以選時(shí)間、選教練，還能像網(wǎng)購(gòu)那樣給教練評(píng)價(jià)打分，有助于從源頭上阻斷一些不良教練員的不當(dāng)利益。”

網(wǎng)上預(yù)約還提高了考試通過(guò)率。駐馬店?yáng)|方駕校是全省最早實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約練車(chē)的駕校之一。該校校長(zhǎng)張曉峰介紹，為了能讓學(xué)員順利通過(guò)考試，駕校對(duì)每項(xiàng)科目都設(shè)置了模擬考場(chǎng)，“通過(guò)模擬考場(chǎng)訓(xùn)練，學(xué)員考試及格率在90%以上。”

“互聯(lián)網(wǎng)+”讓駕考不再難

早日實(shí)現(xiàn)駕照自學(xué)直考，是近幾年全社會(huì)一直呼吁的熱點(diǎn)話題，本次國(guó)務(wù)院出臺(tái)《意見(jiàn)》在此方面也有所突破，社會(huì)普遍期待著，學(xué)員可繞過(guò)駕校拿證，堵住駕考腐敗漏洞。

“我們自行研發(fā)開(kāi)通的網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái)，除了有預(yù)約考試功能外，還提供了預(yù)約結(jié)果查詢(xún)、考點(diǎn)查詢(xún)、考場(chǎng)考量查詢(xún)等功能。”安陽(yáng)市交警支隊(duì)科研所副主任任曉斌介紹，到目前為止，通過(guò)該系統(tǒng)預(yù)約參加考試的達(dá)240萬(wàn)人次，成功出證逾30萬(wàn)個(gè)。

據(jù)了解，我省安陽(yáng)、開(kāi)封、洛陽(yáng)、周口等地都開(kāi)發(fā)了機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)司W(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)，基本上解決了駕考積壓、駕考腐敗等問(wèn)題。

“目前我們正在進(jìn)行和省互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)的銜接，逐步過(guò)渡到全省統(tǒng)一的服務(wù)管理平臺(tái)上，利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑腿。”任曉斌說(shuō)。

網(wǎng)上預(yù)約駕考是我省公安系統(tǒng)深度實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+”的一個(gè)縮影。河南互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)提供多種便民服務(wù)，打造了“互聯(lián)網(wǎng)+交通”的新型管理模式。省公安廳交警總隊(duì)副總隊(duì)長(zhǎng)苗雨露介紹，該平臺(tái)的推出將會(huì)產(chǎn)生較大的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。目前正準(zhǔn)備再上線一批成熟的辦理類(lèi)業(yè)務(wù)，最終將能夠上網(wǎng)的所有受理和辦理類(lèi)事項(xiàng)，全部納入“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺(tái)。③8