今日湖北網(wǎng)訊（劉玲嬌 周彥娟）今年以來，荊門市東寶區(qū)人社局“三舉并措”全力推進(jìn)企業(yè)養(yǎng)老保險擴(kuò)面征繳:一是提高服務(wù)質(zhì)量促征繳。以深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，借助“黨員主題活動日”、“道德講堂”等平臺，加強(qiáng)經(jīng)辦人員職道德教育，提升個人修養(yǎng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。嚴(yán)格實(shí)行“微笑服務(wù)”和“首問負(fù)責(zé)制”，公布“事務(wù)辦理告知書”，設(shè)立投訴熱線，讓參保單位和個人辦成事、辦好事，不吃閉門羹、不跑冤枉路。二是優(yōu)化經(jīng)辦流程優(yōu)征繳。加強(qiáng)業(yè)務(wù)整合，突出窗口操作規(guī)范性，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，按程序為參保單位辦理相關(guān)手續(xù)，有效解決了原來各窗口“忙閑不均、資源浪費(fèi)”的現(xiàn)象。積極推行工作人員請假缺崗頂崗制度，加強(qiáng)經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，培養(yǎng)“多面手”，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)窗口“一崗多能”和“一站式服務(wù)”。今年以來，企業(yè)養(yǎng)老保險事務(wù)一次性辦結(jié)率可達(dá)98%，企業(yè)和個人事務(wù)辦理滿意度均達(dá)100%，有效提升了經(jīng)辦效率。三是狠抓任務(wù)落實(shí)保征繳。圍繞“爭擴(kuò)面、促征繳、保發(fā)放”要求，認(rèn)真執(zhí)行既有政策規(guī)定，及時總結(jié)回顧上年度工作情況，將年度目標(biāo)任務(wù)量化分解到月、落實(shí)責(zé)任到人。實(shí)行保費(fèi)征繳月通報制度，對保費(fèi)征繳實(shí)行動態(tài)監(jiān)測，一月一通報、一月一調(diào)度，分析不足，總結(jié)經(jīng)驗，及時調(diào)整征繳措施。截至今年10月，全區(qū)完成企業(yè)養(yǎng)老保險征繳9349萬元，占全年目標(biāo)任務(wù)的83%，為年度目標(biāo)任務(wù)的順利完成奠定了基礎(chǔ)。
