國家教育投入的增加、中小學課外培訓需求量的巨大缺口，使K12在線教育近年來呈現爆發式增長之勢，資本不斷地入局在加劇行業競爭的同時也加速著行業標準化。根據鯨準數據顯示，2016年至2017年以來，已有近200家投資機構入局教育行業，總共完成466筆融資。作為國內教育界的巨頭，好未來迄今已投資了100多個教育項目，單是2017年就投資了11個項目。2018年初，好未來宣布分別投資K12在線教育平臺——海風教育和噠噠英語，這也意味著好未來的布局教育產業鏈又向前延伸了一步。

隨著互聯網的迅速發展，除了傳統線下輔導班形式，K12在線教育平臺也為中小學生補課打開了一種新的學習模式。學生在家即可在PC端或移動終端上定制化網課，尤其對于三四線城市的家庭來說，在線教育平臺更為他們打破了地域的限制，享受到來自發達城市的優質教育資源。

中小學生到了下學期后的“報班忙”現象越來越盛行，主要原因有三點：一、在我國，應試教育仍是主流，小升初、中高考的升學壓力仍然存在，求學過程無非是為了通過高考，最終考上理想的大學，補課成為快速提高成績的捷徑; 二、日益激烈的社會競爭，使學生之間的競爭轉化為家長的壓力，部分家長“望子成龍”、“望女成鳳”心切，但因為工作或其他原因沒有時間輔導子女，擔心子女假期無人約束，于是便送孩子到輔導機構補課;三、部分學生因考試成績不理想，或班級排名出現下降，產生焦慮、急躁、自卑等心理，主動要求上課外補習班，希望通過補課來達到查漏補缺的目的，以此趕上或超過班級其他學生。

因需求量大，社會上各式各樣的輔導班也如雨后春筍般越開越多，從傳統的線下培訓機構到在線教育平臺，都受到了家長的熱捧。同時，輔導班的收費標準也越來越高，單科補習每月收費多為千元以上，一對一補習收費則更高，按每小時計算。

根據2017年11月新浪教育發布的《2017中國家庭教育消費白皮書》顯示，教育支出已經占到家庭年收入的20%以上，有51.24%的家長認為孩子的教育消費比家庭其他消費更重要。在K12階段，升學、考試、做作業已經成為家長焦慮的普遍原因，八成以上的孩子上過輔導班，以補習語、數、英等主科為主。雖然線下輔導仍是目前教育輔導的主要形式，但線上輔導班發展潛力巨大，眾多內容體驗出現在線上教育產品中。其中，超過一半的家庭每年在線上的教育花費在2000-5000元。

師資力量成為家長選擇輔導機構最關注的因素

根據中國教育學會發布的《2017年輔導教育行業教師專業發展現狀與培訓訴求調研報告》，家長在選擇輔導機構時最關注的三點為師資力量、品牌知名度和課程設置。首位的師資力量占比超過64%，另外兩項分別占比42%和36.1%。在線教育作為傳統線下教育的現代形式和補充，同樣也需要注重教育本質，保障教育質量。

目前，海風教育等新興在線教育平臺在行業賽道上厚積薄發，成為行業的領軍者，掀起一輪又一輪的投資熱潮。經過多年發展，K12在線教育平臺得以完善，師資力量不斷鞏固。以海風教育為例，平臺上所有聘請的教師均畢業于985、211等知名院校，并接受過嚴苛的培訓考核，會針對每個學生的具體情況選擇更合適的備課方案，真正做到因材施教。授課過程中，學生可以隨時在聊天界面將在上課過程中遇到的難題發送給老師，老師將針對這些難題進行細致講解，以滿足學生的解題需求。

近年來，廣大家長也越來越重視孩子英語能力的培養，希望可以給孩子報名專業的外教機構，讓孩子從小掌握好英語這門語言。現階段，在線少兒英語教育平臺上的師資主要被分為兩類，一類為VIPKID等機構主打的北美外教，另一類則是像噠噠英語等機構從全球范圍內的英語母語國家招聘的外教。相關數據表明，少兒英語市場的用戶消費能力偏高，中等消費能力以上的用戶達到80.3%，這也意味著對于大多數少兒英語市場的潛在用戶來說，成本偏高但整體素質也較高的外教會被用戶優先選擇。

而隨著用戶學習需求的深化和消費水平的升級，消費者逐漸傾向于選擇品牌影響力更強、市場規模更大、服務更優質的企業。在K12在線教育市場中品牌影響力較大的企業，也因此獲得了更多消費者的信賴。

在海風教育CEO鄭文丞看來，相比于市場規模的擴張，師資水平已成在線教育機構的核心地基，優質服務成為生源穩定的關鍵因素。“世界上任何一家有歷史的企業，他們走到今天一定是因為沉下心來做好產品和服務。單純為了吸引新用戶，而不重視現有用戶的體驗，企業是發展不好的。如果一個企業的口碑不好，接下來的路會越來越難走。”

K12在線教育在假期補習上的獨特優勢逐漸顯現

補課率的快速增長，使眾多線上線下的教育機構都盯上了補課這塊蛋糕。不少機構會通過各種方式進行招生宣傳，紛紛推出優惠政策，吸引家長的關注。

然而補課潮火熱的背后，不少家長“中招”補課誤區的情況卻依然嚴重。一方面，傳統線下機構師資水平參差不齊，且多為大班教學，不能充分關注每一個孩子的學習興趣;另一方面，許多家長盲目跟風報名，沒有全面地了解孩子的自身情況，對于孩子是否需要課外輔導、需要什么樣的課外輔導分析不夠。“補課要有針對性，求多求全反而容易顧此失彼。傳統的大班教學課堂，是以老師為中心的模式，無法充分了解每個孩子的自身學習狀況。一對一在線教育不僅免去接送的麻煩，節省了學生、家長和老師的三方通行成本，更能針對孩子的具體學習情況，匹配最合適的老師并定制專屬課程，只有適合孩子的補課模式才能產生理想的效果。”鄭文丞說。

信息化時代，隨著在線教育平臺智能化功能的不斷增多和完善，使得在線教育的優勢越來越顯著。在線教育不僅讓教育資源得到共享，促進了教育的公平性，更保證了學生前所未有的的學習靈活性，使孩子的學習效率得到提升。

在競爭日趨激烈的K12在線教育賽道，諸如海風教育、噠噠英語、VIPKID等龍頭企業穩健的發展和優質的后端服務，獲得投資者和消費者的共同青睞。經過多年的沉淀，這些線上平臺注冊家庭不斷增多，成為越來越多家庭補習的首選。針對寒假，K12在線教育平臺各自推出了特色課程。

對于今后K12在線教育還會如何為學子補習提供便利，海風教育CEO鄭文丞提出，未來K12在線教育平臺將不斷向教師資源共享化、課程產品多樣化、教學服務個性化方向發展，“只有繼續立足于學生和家長的需求，回歸教育本質，致力于用科技提升學習效率，解決行業的現行弊端，才能提升內容質量，讓每一個中國家庭能盡享最優質的教育資源和服務。”

推廣員：柯俊雄