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淘寶基金店低調下架
2018-01-21 10:04:46   來源:北京晨報(北京)

淘寶基金店低調下架

基金淘寶店悄然退休,不少市民擔心投資的基金能否贖回?《北京晨報·金融周刊》記者調查發現,淘寶基金“贖回”功能仍保留,此外,不少基金官網也在接客戶“回家”。

淘寶基金申購功能已關閉

近日,北京晨報記者在淘寶上搜索基金店鋪,一些書籍、書店被抓取“基金”的關鍵字出現在檢索欄目下,真正與基金相關的淘寶店毫無蹤跡。此前,基金淘寶店鋪在被檢索時呈現一片灰色,統一提示“該店鋪沒有任何寶貝,寶貝可能全都下架了”。每家店鋪進入后首頁均是大大字體的停業公告。淘寶發布公告,基金申購功能關閉,淘寶PC端及手機淘寶的基金店鋪及其寶貝也將陸續無法訪問。幾年前風光一時的基金淘寶店低調下架。

用戶仍可贖回已購基金

螞蟻金服表示,淘寶基金的用戶贖回和查詢記錄的功能還將繼續保留。用戶可以登錄淘寶理財,點擊查看“我的資產-其他理財資產”進行查詢和贖回操作,基金贖回款將轉入用戶的支付寶余額中,相關客服也會繼續為用戶提供咨詢服務。太平洋質檢部經理楊青表示,畢竟贖回功能不受限,持有基金的用戶可以先觀望基金的情況,等到基金漲到合適的凈值再贖回也不遲。

基金官網接用戶回家

基金淘寶關店后,多家基金公司吸引投資者到官網或APP、官方微信等購買基金。富國基金在淘寶店面上打出“淘寶客戶回家領紅包”的廣告,鵬華基金在官網上為淘寶客戶設立了專屬驗證通道,稱“淘友回家通通有禮”;在淘寶關停基金店鋪期間,多家基金公司在其淘寶頁面上推薦了自己的APP,或是公布了其官方微信,還有基金公司推出錢包APP,給用戶“回家”的感覺。

多種基金購買渠道可選

對于在淘寶店鋪購買基金的用戶而言,除了繼續留在淘寶上,等基金漲到合適凈值再贖回外;還可以通過“螞蟻聚寶”投資,螞蟻金服介紹,目前其基金超過1600只,余額寶等也是眾多用戶所熟悉的;此外,也可將淘寶基金份額轉入基金官網,不少基金公司在淘寶客戶對接方面開設了專屬通道。北京晨報記者發現,用戶在登錄基金官網后只需重置密碼,即可登錄并辦理業務,操作十分便捷。

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淘寶下架基金

或是為“螞蟻聚寶”鋪路?

5月18日起,淘寶基金申購功能關閉,螞蟻金服接棒基金業務。對此各界說法不一,淘寶為何下架基金?

針對關閉淘寶基金店的申購業務,淘寶給出的解釋是,為滿足用戶移動投資的體驗,并提供更專業的投資理財服務,基金服務將全面轉移到移動理財APP“螞蟻聚寶”。

對于關停基金公司,南方基金相關負責人表示,淘寶網上基金銷量一直一般,各家基金在淘寶上的投入都不大,此次關停影響較小。華夏基金表示,通過淘寶試水互聯網直銷,延展了直銷邊界,培養、積累了用戶。

有分析認為,淘寶基金店的銷售業績不佳是其關閉的直接原因。螞蟻金服數據顯示,淘寶38家基金店2年累計交易用戶數不到180萬。這一數據與余額寶2.6億的用戶規模相比,不及其1%。

野馬財經指出,銷售業績不佳并非是基金不適合互聯網銷售,而是螞蟻金服在“布局”。野馬財經稱,去年8月螞蟻聚寶上線后,淘寶不給基金店推流量,有規劃地使其業績下滑,從而順利實現業務的轉移。而螞蟻金服則表示當初開設淘寶店和此次調整,都征求了基金公司意見,是雙方友好協商的合作安排。


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