（通訊員鐘黎）“您好！請問您辦理什么業務……，您可以直接去102資料預審輔導室進行填報，那里有專人進行輔導。”9月13日，荊州市開發區從事貨運司機周杰剛走進開發區國稅局辦稅服務廳大門，前臺導稅員就迎面走過去問到。

　　據開發區局辦稅大廳陸斌主任介紹，為了減少大廳擁堵、嘈雜，提高納稅人辦稅效率，避免因納稅人不了解辦稅流程，造成重復跑、反復填事情發生，經區局黨組研究決定，在申報期內開設納稅人辦稅預審輔導室，近一步緩解“營改增”以后，辦稅疊加、業務量激增、辦稅壓力增大等情況，與同期相比在辦稅時間上，下降了31.34%。

　　該局局長吳業洪指出，面對窗口辦稅業務量的直線上升，對于人力配備、設施優化、辦稅分流是我們當前急需解決的問題，區局將在設置納稅人辦稅預審輔導室的同時，并抽調年青業務骨干組建應急小分隊，充實在一線窗口，及時解決突發事件發生。到目前，已啟動了2次應急預案，現場解決納稅人發票代開和網上申報等問題，取得了效果良好。