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險!消費者買回一臺熱水器 使用三個月中毒三次
2018-01-21 10:26:07   來源:荊州電視臺

荊州新聞網消息(記者 周穎 蔡國然)說起熱水器,那可是再普通不過,幾乎家家戶戶都裝了這么一臺??删褪沁@再平常不過的熱水器,卻導致消費者伍師傅夫妻倆連續中毒三次。

  

去年9月份,消費者伍師傅在位于江漢南路的一家電器門店,購買了一臺熱水器??蛇@熱水器裝上去,使用沒幾天,他的愛人就出現了不適的癥狀。

  

因為妻子患有頭暈癥,伍師傅一開始并沒在意,也沒意識到問題的嚴重性。可沒過多久,愛人又一次出現了頭暈不適的情況,這次,就連伍師傅也未能幸免。

  

到這時,伍師傅才懷疑起這剛買的熱水器來,但他以為是家里通風不好的緣故。為此,伍師傅特意搬了次家??砂峒液螅@中毒的問題也沒有解決,去年12月31日,出現了更為嚴重的第三次。

  

好在,伍師傅反應夠快,他拼命把愛人弄出了房間,在鄰居的幫助下,順利趕到了醫院。

  

在伍師傅和愛人的病情診斷中,清楚地寫著是一氧化碳中毒。用個熱水器而已,還把自己給搞中毒了。伍師傅趕緊找到了熱水器經銷商,討說法。

  

但對方告訴他,他買的是天然氣熱水器,要用天然氣不能用液化氣。

  

伍師傅說,自己一直是租房住,根本沒辦法保證租來的房子里裝了天然氣,因此,他在買熱水器時,也跟商家強調了,自己要的是液化氣熱水器。聽說是商家發錯貨了,伍師傅是氣不打一處來。在伍師傅的要求下,商家給他換了一臺液化氣熱水器,但對于伍師傅和愛人住院期間的醫藥費,商家卻不愿意承擔。

  

無奈之下,伍師傅將此事投訴到了工商部門。鳳凰工商所的執法人員第一時間找到了經銷商,但對于伍師傅提出的賠償問題,商家表示,他們只是代賣熱水器,賠償不屬于他們的責任范圍。

  

一次調解不成功,工商執法人員回到單位,又重新整理了伍師傅的投訴資料,并查閱相關條款。在準備充足之后,工商執法人員再次把經銷商和伍師傅約在一起,進行了第二次調解。最終,經銷商答應賠償伍師傅住院期間的醫藥費。

 

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