對于企業來說，維系與客戶之間的關系尤為重要，但是在實際經營過程中，經常會出現因為各種原因導致客戶丟失的現象，比如掌握大量客戶信息的員工辭職，公司搬家導致企業熱線更換等，而400電話的出現，有效的避免了這一現象。

國內知名的400電話服務企業易號網告訴記者，400電話具有多線路通話的功能，可以綁定公司原有的多個電話，而企業只需對外公布全國唯一的400號碼即可。當客戶撥打企業400號碼時，即可根據設置將來電轉接到公司的多個不同號碼上，其實有多大客戶同時撥打，也會因為多線路同時通話的特點，而不漏接掉每一個重要電話，只要客戶記住了400號碼就等于記住了企業。有了這一優勢，即使企業搬遷，甚至跨省跨地域遷址，只要400電話不改變，原有的客戶就不會丟失。

不少企業會因為客戶與員工之間的單線交流，使得客戶掌握在某些員工的手里，當這些企業有員工辭職時，會被這些員工帶走大量的客戶資源而讓企業遭受損失，而400電話則不然。客戶與企業之間的聯系會通過400電話隨機撥打給不同員工，這樣就不會出現單個員工掌握大量客戶資源的現象。即使有員工辭職，400電話的后臺統計功能會記錄下各地客戶的通訊記錄，企業會根據這些統計會維系住于客戶之間的聯系，不會因為員工的辭職而出現大量客戶流失的現象。

正是因為400電話的這一大優勢，使得400電話被諸多的企業所使用，記者獲悉，相對于其它400電話服務平臺，在易號網辦理價位更優惠，只需預充一部分話費，即可選擇優質400號碼，易號網會在嚴格審核的基礎上，在最短的工作日內為客戶完成安裝調試服務，讓企業快速享受這一新型企業熱線帶來的便利。

易號網認為，400電話之所以被廣為認可，除了以上的優勢之外，還因為它是一種多功能的通訊方式，它的工號服務、客服評價、中繼功能、企業黑名單、企業彩鈴、客服評價等，這些功能為企業的員工管理和營銷宣傳提供了極大的幫助，是企業發展的得力助手。易號網憑借著豐富的安裝和調試經驗，可為客戶量身定制400電話功能，成為了企業發展的忠實合作伙伴。