
提起彩電、冰箱、洗衣機等傳統家電,總會給人一種冰冷、呆板的形象。但隨著近年來家電市場的不斷成熟以及“互聯網+”時代的來臨,家電消費逐漸從單一注重實用性向實用與美觀并重發展,同時很多家電廠商把越來越多的創意加入到家電產品設計、營銷、使用當中。有關專家表示,隨著家電消費新趨勢的出現,家電企業正經歷鳳凰涅槃式的品牌重塑,價格戰也將成過去式。
家電消費步入新時代
傳統彩電笨重、呆板的形象如今正在被徹底顛覆。近日,北京商報記者在北京的家電賣場走訪時發現,酒紅色的冰箱、嫩綠色的空調、明黃色的榨汁機……大大小小披上彩色“外衣”的家電,讓前來購買的顧客眼前一亮。
色彩上的改變只是家電消費變遷的表面現象,在消費者年輕化、個性化的推動下,很多家電的外觀和內涵發生了巨大變化。近日,樂視發布新企業符號,告別LETV,變成Le Eco,并啟用新域名,同時宣布瞄準多元化互聯網生態,除手機、影業、汽車等,還將進軍金融、親子等新領域。而TCL全新的智能多媒體電視,量子點技術、曲面、超薄等技術創新,讓畫面更顯逼真,運用云技術,可隨時觀看騰訊視頻的豐富內容。
家電觀察家梁振鵬表示,隨著“80后”、“90后”成為消費的主力,他們有著更加個性化、時尚化的消費需求,同時也有著更社會化的交流方式,在“互聯網+”時代,家電品牌需要用更多的創意,使自己成為消費群體的圈內朋友,才能使品牌的形象得到認同。
廠商正重塑品牌形象
在逐步走出家電價格混戰的階段后,如今國內家電品牌正鳳凰涅槃,進入營銷制勝的新時期。未來隨著互聯網、信息化程度的加深,家電企業的制造優勢將會逐漸減弱,其競爭力的重塑,將主要依靠品牌營銷和售后服務模式的不斷優化。
老板電器去年以智能化和環保理念為突破點,成功入駐去年世博會中國國家館。為了讓更多人認知和認可品牌“創意感動生活”的主張,刷新品牌印象,僅2015年TCL就以此打造了兩輪次的品牌營銷大活動。9月,TCL推出了由集團領導人李東生首次出鏡拍攝的企業形象廣告;此外, TCL開啟了“用創意趣生活”系列活動,傳遞TCL“用創意感動生活”的品牌主張。
有關專家認為,“互聯網+”不僅是產品創新、商業模式上的互聯網融合,也讓品牌溝通更加接近零距離。如今在營銷方面,家電企業主要面臨著兩方面的問題:首先是家電全面智能化后,吸引了互聯網、IT公司跨界而來,消費選擇更多而用戶黏性小。同時“80后”、“90后”已進入主力消費圈,他們需求的個性化和彰顯自我的特征更加明顯。品牌如何與消費者更好地對話、在他們心中打下深刻的烙印,是業內都在探索的議題。
品牌將成營銷核心
在逐步走出家電價格混戰的階段后,如今國內家電品牌正鳳凰涅槃,開始進入了營銷制勝的新時期。未來隨著互聯網、信息化程度的加深,家電企業的制造優勢將會逐漸減弱,其競爭力的重塑,將主要依靠品牌營銷和售后服務模式的不斷優化。
近期,TCL將推出“情感篇”,拉開2016年的品牌重塑開端。TCL集團品牌管理中心營銷總監張曉光對北京商報記者介紹,2016年,TCL品牌重塑將進入深化階段,從用戶、產品、企業三個維度協力出擊,助力品牌新生。屆時,TCL將重構品牌與消費者關系,深化品牌塑造,實現品牌和產品價值與用戶需求真正打通。
梁振鵬認為,“互聯網”的思維,家電企業與“80后”、“90后”消費群體之間建立起溝通的橋梁,互動的話題,正在縮小著代溝,實現品牌年輕化、時尚化、國際化的形象。此外,傳統產業選擇了擁抱創新,也就意味著擁有未來。站在新舊轉換的關鍵節點,家電業正重新出發、破繭成蝶。