2025年3月26日，富德生命人壽宜昌中支向客戶胡先生的家屬支付保險金及保單權(quán)益共計714,328.58元。從受益人提交申請到完成賠付僅用時24小時，此次理賠不僅展現(xiàn)了保險業(yè)的風險保障價值，更以“速度與溫度”詮釋了企業(yè)責任擔當。

據(jù)悉，胡先生于2022年1月投保富德生命人壽的一款兩全分紅保險，躉交保費50萬元。2025年3月，胡先生因突發(fā)腦出血不幸身故。受益人在3月25日提交理賠申請后，富德生命人壽宜昌中支立即啟動重大案件應急機制，經(jīng)理賠專員調(diào)查，確認事故符合保險責任，并于次日完成全部款項支付，其中包含70萬元身故保險金、93.97元身故利息及14,234.61元累積紅利。

理賠款到賬次日，胡先生的家屬致電富德生命人壽宜昌中支，哽咽道：“感謝理賠專員全程耐心指導我準備資料，從提交申請到賠款到賬僅用不到一天時間，你們專業(yè)高效的服務讓我深切體會到保險的守護價值。”

保險賠付不是終點，而是兌現(xiàn)承諾的新起點。未來，富德生命人壽宜昌中支將持續(xù)優(yōu)化理賠服務，讓保險在風險發(fā)生時“賠得快”、在生命歷程中“陪得久”，真正成為守護萬家燈火的安全屏障。