
在面對突如其來的疾病時,人們往往會對未來充滿憂慮。然而,富德生命人壽的客戶劉女士卻在確診甲狀腺癌后,感受到了來自保險的溫暖與力量。近日,劉女士在收到25萬余元理賠款后感慨地說道:“沒想到三天內就收到全部理賠款,這筆錢讓我的治療沒有了后顧之憂。”這不僅體現了富德生命人壽的專業高效理賠服務,更彰顯了其在客戶最需要幫助時的迅速響應。
2020年6月,劉女士在經歷了疾病的未知與恐懼后,深刻認識到保險的重要性。在富德生命人壽專業顧問的規劃下,她購買了《富德生命人壽康健無憂重大疾病保險》及附加險組合,為自己構建起涵蓋重疾保障、醫療報銷和保費豁免的三重防護網。這份科學配置的保障方案,為她五年后確診甲狀腺癌時提供了堅實的防線。
2025年3月,當劉女士向富德生命人壽報案后,公司迅速啟動了綠色通道。專業服務團隊第一時間與其對接,通過線上指導完成了病歷材料的準備。劉女士出院當天提交了理賠申請,公司從材料受理到保險金給付,僅用72小時便完成了25.87萬元理賠款的支付。這一“富德速度”背后,是公司智能理賠系統與服務團隊的高效協同,更體現了保險行業對生命健康的深切關懷。
此次賠付數據充分展現了保險的風險杠桿價值:20萬元重疾金、8755.7元醫療費報銷、5萬元提前給付金,加上豁免的11.3萬元未來保費,達到年繳保費的20倍。深刻體現了保單不僅是風險發生時的經濟補償,更是持續守護的溫暖承諾。
近年來,富德生命人壽持續優化智能理賠服務體系,將“為您24小時在線”的服務理念貫穿全流程。從科學的產品設計到極速的理賠響應,再到持續的權益保障,富德生命人壽正以專業與溫度,讓每個家庭真切感受到“保險讓生活更美好”的深層內涵。在不確定的時代,這樣的保障體系不僅是財務安全網,更是照亮生命旅程的溫暖之光。