經歷了疫情之后，李先生不僅深切體會到健康的重要性，也愈發認識到了保險的必要性。2020年11月在朋友的介紹下，李先生在富德生命人壽荊州中支為自己投保了《富德生命倍享健康重大疾病保險（基本部分）》，保額30萬元，同時附加了百萬醫療、住院費用補償、每日補貼等醫療保險。這一明智的選擇，為他筑起了一道堅實的健康防線。

2024年11月，李先生因胸口疼痛至荊州市中心醫院就診，最終被確診為急性下壁心肌梗死。經過一段時間的住院治療后康復出院。在后期的療養期間，與客戶經理的溝通中才知道自己的病情可能達到了重疾標準，于是抱著試試的態度向公司咨詢理賠事項。3月3日，荊州中支在接收理賠申請后，迅速安排工作人員進行案件核實，開展前置調查。

2025年3月10日，工作人員在收到李先生提交的完整理賠資料后，經過公司審核后于2025年3月11日將356264.04元的理賠款轉至李先生賬戶，同時豁免了后期保險費134400元。這筆理賠款讓為李先生及其家人更堅信了保險的保障作用。

2025年3月13日李先生將寫有“富德有大愛，專業高效情暖人心”的錦旗送至荊州中支柜面，表達自己的感謝之情。

保險讓生活更美好。富德生命人壽用實際行動書寫著愛與責任，每一次理賠，都是公司對承諾的堅守。未來，公司將一如既往地為每一位客戶提供更加優質、高效的保險服務，用真心和責任為客戶筑起一道堅固的防線，為每一個家庭的幸福與安寧保駕護航。