
近日,家住隨州市曾都區東城街道的周女士因罹患右肺下葉惡性腫瘤,向富德生命人壽隨州中支提交了重疾險理賠申請。隨州中支在收到完整理賠資料后,迅速啟動理賠程序,并于2025年1月22日將13.6萬元理賠款匯入周女士的個人賬戶,為其后續治療提供了有力的經濟支持。
2012年3月,周女士在富德生命人壽隨州中支為自己投保了《生命健康增額終身重大疾病保險》保單壹份,保額10萬元。
2023年,周女士在體檢時發現右肺結節,當時未做處理。2024年11月20日,周女士在復查時提示“右肺下葉背段見部分實性結節。為求進一步診治,11月22日,周女士來到武漢同濟醫院住院治療,出院診斷為:右肺下葉肺微浸潤性腺癌。周女士隨即致電富德生命人壽95535服務熱線報案,并在工作人員的指導下,準備了完整的理賠資料。
富德生命人壽始終秉持“以客戶為中心”的服務宗旨,急客戶之所急,想客戶之所想。在收到周女士的理賠申請后,隨州中支高度重視,第一時間安排專人跟進處理,以最快的速度完成了理賠審核,并將13.6萬元理賠款支付到賬,解客戶的燃眉之急。
周女士對隨州中支高效、專業的理賠服務表示高度認可和衷心感謝。她表示,這筆理賠款不僅緩解了家庭的經濟壓力,更讓她感受到了保險的溫度和力量。她也會積極配合治療,爭取早日康復。
保險的意義在于為人們提供風險保障,護航人們對“美好生活、健康生命”的向往。未來,富德生命人壽將緊扣經濟社會發展和人民群眾保險需求變化,圍繞“教育、財富、健康、養老”四大領域持續豐富產品供給,以保障全面、功能豐富、持續創新等產品優勢,為客戶提供全生命周期、多樣化的保險保障。