為提升客戶服務體驗，增進與客戶的友誼，提高客戶滿意度和歸屬感。2024年10月16日，富德生命人壽黃石中支以“家·戀”為主題，舉辦了一場咖啡沙龍客戶服務活動。

活動開場，黃石中支的工作人員以飽滿的熱情和專業的素養，為在場客戶詳細解讀了消費者權益保護的相關法律知識。言簡意賅地闡述了消費者應享有的知情權、公平交易權、受尊重權、選擇權、安全權等各項權益，以及面對消費糾紛時依法維護自身權益的有效途徑，切實提高了客戶的風險防范意識和自我保護能力。

在活動進行中，專業咖啡師對咖啡的起源、種類、不同咖啡豆的風味特點及沖泡方式等進行了詳細講解，讓客戶對咖啡有了更深入的了解。隨后，咖啡師展示了拉花缸、奶泡壺等工具，講解其作用和使用方法，并現場演示心形、郁金香等常見圖案的拉花技巧。客戶們紛紛親自操作咖啡機，體驗咖啡從沖泡到拉花的全過程，臉上洋溢著喜悅的笑容。

此次活動，客戶不僅品嘗了美味的咖啡和甜點，還全面了解了消費者權益保護及金融保險知識，同時也提升了公司的品牌形象。未來，富德生命人壽黃石中支將繼續秉持“以客戶為中心”的服務理念，不斷探索創新服務模式，為客戶提供更加優質、高效的服務體驗。