在愛與責任的守護下，富德生命人壽以實際行動詮釋了保險的真諦。回溯至2019年初，紅安縣的馬先生，懷揣著對兒子深沉的愛，于1月至4月，在我司購買了兩份《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》，累計保額30萬元。這份保單，不僅是一份對未來的期許，更是對家庭責任的堅實擔當。

然而，世事無常。2024年8月10日，一場突如其來的意外，讓馬先生的兒子不幸溺水離世，給這個家庭帶來了無盡的悲痛。在這個艱難的時刻，富德生命人壽沒有忘記自己的使命與承諾。當家屬帶著沉重的心情咨詢理賠事宜時，公司立即啟動了快速響應機制，以專業、高效的服務，為家屬提供必要的支持與安慰。

9月24日，家屬正式向公司提交理賠申請。富德生命人壽審核后做出給付300132.32元的理賠決定。這不僅僅是一筆金錢的補償，更是對逝者生前愛與責任的延續，是對馬先生家庭的一份溫暖慰藉。9月28日，客戶攜帶錦旗“富德生命有大愛理賠神速快如風”向公司表達真誠的謝意。

富德生命人壽深知，每一次賠付都承載著客戶對公司的信任與期待。公司將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念，不斷優化理賠流程，提升服務質量，確保每一位客戶都能及時獲得應有的幫助與支持。