2018年12月，客戶Z女士的父親為她投保《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》（保額30萬元），《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險（2019版）（有社保）》（保額200萬元），《富德生命附加意外門急診醫療保險》（保額5000元），《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》（保額9000元）。2019年12月，Z女士的母親為她投保《富德生命康健無憂重大疾病保險（2019版）》（保額6萬元）。2020年1月，Z女士的父親再次為她加保《富德生命康健無憂重大疾病保險（2019版）》（保額5萬元）。

2024年7月，Z女士因發現甲狀腺腫物半年余前往醫院住院治療，術后病理診斷為甲狀腺乳頭狀癌。8月15日，Z女士提交資料申請理賠，經調查審核，符合保險責任范圍，富德生命人壽于8月22日給付重大疾病保險金467384.7元，并豁免續期保費102195元。

9月6日，投保人Z先生親至宜昌中支致謝，并贈予“富德理賠?人心客戶至上顯真情”的錦旗，對富德生命人壽誠信、溫情的理賠服務予以充分肯定。

甲狀腺惡性腫瘤，也被稱為甲狀腺癌，是一種起源于甲狀腺濾泡上皮細胞的惡性腫瘤。常見于年輕人，其發病率逐漸上升。當甲狀腺結節發生惡性變化時，就可能形成甲狀腺癌。保持健康的生活方式，可以降低患病的風險。同時，定期進行體檢和篩查也是預防疾病的關鍵。