8月20日，《短視頻時代的大眾文旅生活白皮書》發布會在清華大學舉行。湖北省文化和旅游廳二級調研員、湖北文旅新媒體運維負責人曹巧紅，出席發布會并發表演講。曹巧紅表示，短視頻在塑造城市和地域形象方面有天然優勢，能強化城市特質，并把線上流量帶到線下，成為城市和地方文旅的“留量”。

在曹巧紅看來，短視頻傳播城市文旅形象的優勢主要體現在三方面：場景真實、傳播廣泛、且海量內容加上不斷的強化，能實現把網上流量變成城市的“留量”。此前，哈爾濱、淄博、天水、貴州榕江、泉州等地文旅在抖音火爆的案例都印證了這點。

湖北省文化和旅游廳二級調研員、湖北文旅新媒體運維負責人曹巧紅

過去，一個城市習慣于通過傳統的文旅宣傳片進行宣傳，曹巧紅認為，宣傳片偏向于單向輸出，起到告知作用，但短視頻以小切口、小場景入手，用真實、生動有趣的方式展示城市的獨特之處，更能影響人們對城市和地方的印象。同時，短視頻平臺具有社交屬性，互動性強，有及時反饋機制，網友能從中感受到強烈的情緒價值并在互動中得到認同，從而把情緒共鳴轉化為實際的文旅行動。

曹巧紅分享了此前湖北集“嗯”玩梗的文旅案例。在湖北、湖南交界處，有人偶然拍到湖南煙花璀璨，河對岸的湖北比較安靜，發布抖音，引發網友留言提問，湖北人是不是很高冷？湖北網友很無奈地回復“嗯”。湖北文旅迅速抓住“嗯”的熱梗，制作以“嗯”為BGM的武漢園博園十二花神短視頻，短短幾天，該視頻在抖音播放量超過1000萬次，點贊超過17萬，評論量超過13萬。

一位ID在美國、祖籍湖北的網友留言，“集滿10000個‘嗯’，在紐約時代廣場大屏上給湖北打廣告”。沒想到，不到24小時，這條評論后網友們自發集滿了13000多個‘嗯’，這位網友也先后兩次為湖北文旅在紐約時代廣場大屏上投了廣告，這是疫情后湖北文旅形象片首次在海外亮相。曹巧紅介紹，通過短視頻的再傳播和發酵，這個故事后來又登上了全網熱搜。

后來，不僅是短視頻評論區被“嗯”字霸屏，武漢當地很多商圈的電子大屏，也自發為“嗯”字打起了廣告。湖北人高冷、湖北人喜歡說“嗯”的形象，得到了線上線下廣泛的認同。

湖北文旅抓住熱潮，還在抖音發起#湖北人高冷 #集嗯去湖北等話題，引發全網關注。為湖北文旅評“嗯”，變成湖北文旅和網友之間的互動游戲。不少網友說每天早上起來第一件事，就是給湖北文旅的抖音賬號上評“嗯”，上班摸魚也接龍“嗯”，目的是助力各地網友實現去湖北旅行的愿望。

網友集齊了“嗯”就曬出了來湖北的視頻，表示“爾濱對不起，我已經到湖北了”。湖北文旅還發布湖北交通區位優勢以及諸多美食美景的短視頻，在年初全國文旅開卷、哈爾濱出圈時，明目張膽跟“爾濱”搶客，這個過程中，湖北的文旅特色也被進一步地看見，曹巧紅引用網友的話說，“潑天的富貴終于輪到湖北了。”

此外，短視頻和直播具有較好的文旅線路和美食種草作用。曹巧紅介紹，湖北文旅新媒體與“與輝同行”團隊進行一個多月籌劃，今年3月落地“與輝同行”湖北行，前往湖北多個城市探訪，并在抖音進行直播，產生了很多熱門話題。湖北文旅短視頻團隊在跟拍、看直播過程中，快速整理和剪輯、發布相關內容，掀起網上的傳播熱潮。

數據顯示，“與輝同行”湖北行直播5場，在抖音總在線觀看人數達到4200萬人，同時在線最高40多萬人。湖北文旅在五天時間內剪輯出113條短視頻，抖音總播放量超過6100萬次。到3月底，抖音上，“與輝同行湖北行”話題播放量達5.4億次，“董宇輝湖北行”話題量達2.5億次，5天在湖北的帶貨金額是1.35億元。

湖北省文化和旅游廳二級調研員、湖北文旅新媒體運維負責人曹巧紅

“與輝同行”湖北行過后，出鏡的本地人也成為了湖北文旅賬號的流量密碼。陪同講解的湖北省博物館楊理勝博士、荊州博物館副館長楊開勇，宜昌的導游向俊、十堰的茶藝師田園都因此而走紅。湖北省博物館、荊州博物館、兩江游主題線路產品、武當山等景點一票難求。直播間銷售的湖北特產，如荊州魚糕、荊門的風干雞、洪湖泡藕帶等被廣泛種草，賣到脫銷又多次返場。俞敏洪打卡的武漢過早文化、體驗碳水之都引發圍觀，糧道街成為外地網友到武漢打卡的網紅街區。

曹巧紅介紹，很多網友表示，通過直播間的展示，才知道原來湖北這么美、湖北的文化底蘊如此深厚。“與輝同行”湖北行結束的第二天，湖北形象指數達到91.2分，遠高于其他時間段的數據和同時間段的其他省市。“與輝同行”在湖北5天，通過特定場景和密集短視頻展示，快速提升了湖北的關注度和知名度，為湖北文旅品牌形象傳播帶來了強大的效應。

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