黨的十八大以來，黨中央高度重視老齡工作，將積極應對人口老齡化上升為國家戰略，推出一系列切實改革舉措破解養老難題，促進新時代老齡工作高質量發展，老年友好型社會建設穩步向好。

在推進中國式現代化的新征程上，保險機構作為金融系統的重要組成部分，肩負著服務黨和國家戰略、守護人民美好生活的重大使命。2024年7月18日，富德生命人壽在江蘇無錫舉行“郵享康養·生命美好”康養體驗中心發布會，攜手江蘇郵政探索“報行合一”下銀保合作的康養新模式。

此前，富德生命人壽曾在浙江杭州舉辦“富德養老·美好生活”康養項目發布儀式，該聚焦于個險渠道的項目既宣告了康養大戰略的重磅落地，更吹響了奮進富德新征程的時代號角。此次“郵享康養·生命美好”康養體驗中心的揭幕，也意味著公司的康養布局落子銀保渠道，康養大戰略發展走向縱深。

面對時代養老命題，富德生命交出答卷

今年是全面貫徹落實黨的二十大精神的關鍵之年，是深入實施“十四五”規劃的攻堅之年，也是富德生命人壽全面推進高質量發展的突破之年。面對增長乏力的壽險市場，機構仍需找到突破發展瓶頸的最優解，而這一答案，就寫在時代的命題中。

結合當下人口老齡化日益嚴峻的國情，銀發經濟將成為我國經濟新的增長點，而養老金融是銀發經濟和養老服務的核心動力。為奮力書寫“養老金融”大文章，富德生命人壽加快康養戰略的落地，在多地相繼探索布局康養體驗中心。

繼今年4月在浙江杭州發布“富德養老·美好生活”康養項目后，富德生命人壽又于7月在江蘇無錫揭幕“郵享康養·生命美好”康養體驗中心，構建以健康、養老、服務為核心的全場景、分層次的康養服務體系，助力養老金融服務成為金融板塊成長性最強的細分賽道。

一直以來，創造客戶價值都是富德生命人壽經營的“首選項”，并將“以客戶為中心”作為總體戰略目標寫入了公司發展戰略。而面對時代給出的養老命題，富德生命人壽深知養老事業與保險保障的天然契合度，不斷挖掘客戶在健康、養老方面的新需求，堅定推進康養大戰略，為公司邁入富德新征程提供重要支撐，更通過布局康養賽道積極完善客服體系、提升客戶體驗。

康養大戰落地，體驗中心全國逐步鋪開

在“報行合一”的背景下，如何規范化發展，并進一步探索銀保合作新模式成為行業難題，而深耕康養正是一個推動雙方攜手前進的好機會。為滿足客戶持續多元化的金融需求，銀行與保險的深度合作已經成為趨勢，客戶、銀行與保險三贏的局面也預示著銀行保險業務的巨大發展空間。

為創造深度融合經營的土壤，富德生命人壽攜手江蘇郵政共同打造“郵享康養·生命美好”康養體驗中心，雙方在共享優質客戶資源和生態環境的前提下，將康養體驗中心打造成集健康體驗、居家適老改造參觀、客戶權益導覽以及金融投教、客戶圈層活動為一體的綜合服務平臺。除了首批落地的無錫，江蘇還有南京、南通、常州、淮安四個試點地市的康養體驗中心正在建設中。

作為富德生命人壽康養大戰略的另一輸出載體，其打造的“富德養老·美好生活”康養項目聚焦以社區養老、旅居養老與居家養老共同構建富德養老生態。選擇“富德美好生活之家”，可擁有稀缺養老社區資源；選擇旅居養老，體驗候鳥式、療養式或者田園式的旅居養老生活；選擇居家養老，探索“把養老社區帶回家”的全新體驗，在熟悉的環境中有尊嚴地老去。

為了讓保險不再是延遲滿足，而是能夠即時體驗，富德生命人壽還率先提出“一代人買，兩代人用”的主張，通過為自己的未來做規劃，讓父母在當下更舒心。年內，“富德養老·美好生活”首批15家客戶體驗廳將建成使用；三年內將逐步在全國范圍內覆蓋100家，并同步配套上線養老年金險和康養服務。

未來，富德生命人壽將持續深化推進康養大戰略，積極提供品質“養老金融”服務，這不僅是對國家人口老齡化的積極響應，更是保險公司回歸保險本源、勇擔社會責任的必由之路和務實舉措。