
2016年1月30日,S先生在富德生命人壽為兒子小S先生投保了《富德生命福星高照A款終身壽險(分紅型)》,保額20萬元;《富德生命附加福相隨重大疾病保險(A款)》,保額20萬元;《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》,保額1萬元。2018年1月26日,為兒子小S先生加保《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)(2017版)》,保額21萬元,《富德生命附加福相隨重大疾病保險(2017版)》,保額20萬元,《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險(B款)》,保額150萬元。2018年2月13日,兒子小S先生再次投保《富德生命附加安心豁免保險費重大疾病保險》,保額7571元。
2024年4月,兒子小S先生偶然察覺到自己頸部出現異常包塊,對此深感憂慮。于是4月19日,他前往昆明醫科大學第二附屬醫院尋求專業意見。經過細致檢查后,醫生提議辦理住院手續以便進一步治療。4月21日,小S先生接受了手術治療。遺憾的是,術后病理報告確認為甲狀腺惡性腫瘤,這一消息無疑對小S先生造成了巨大的心理沖擊。
面對突如其來的不幸,小S先生在悲痛之余,迅速想起了自己曾向富德生命人壽投保的事宜,于是在第一時間向保險公司報案。富德生命人壽對此高度重視,立即啟動了高效的服務流程,指派專員與小S先生取得聯系,并悉心指導他整理所需的理賠文件,以確保整個理賠過程的順暢進行。
歷經手術后,小S先生于5月30日備齊所有理賠材料并正式提交申請。經過公司嚴謹而迅速的審核,確認該案件屬于保險責任范疇。富德生命人壽在次日即5月31日,便決定給予小S先生424,119.38元的理賠款項,并豁免其未來應繳保費共計98,423元。
當小S先生得知這一賠付決定時,心情復雜卻也滿懷感激。他回憶起購買保險時并未預料到會有一天真正用上這份保障,而今在人生至暗時刻,保險公司及時且大額的賠付仿佛冬日里的一縷溫暖陽光,不僅為他個人抗擊病魔增添了信心,更為他的家庭帶來了實實在在的支持和希望。雖然這筆資金無法直接消除疾病的苦楚,但它為小S先生及其家人鋪設了一條通往更好醫療條件和精神慰藉的道路,是黑暗中的一束光亮,照亮了前行的方向。