近期，富德生命人壽隨州中心支公司成功完成了一起高效理賠案件，向客戶楊先生支付了總計61.19萬元人民幣的保險金，并豁免了未來應繳的續期保費31.28萬元，充分體現了保險在面對健康風險時的重要作用。
羅女士，居住于湖北省隨州市曾都區，出于對家庭深沉的愛與責任感，自2019年起，陸續為丈夫楊先生在富德生命人壽投保了多款保險產品。2019年10月，投?！陡坏律到o憂重大疾病保險（2019版）》保額31萬元，附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》保額1萬元；富德生命附加住院每日補貼醫療保險（A款）,保額100元/天。2020年12月，投?！陡坏律鼝蹮o憂防癌疾病保險》保額10萬元；2022年9月，再次投?！陡坏律鼝蹮o憂防癌疾病保險》保額10萬元；2023年8月，投?！陡坏律到o憂重大疾病保險（感恩版）》保額14萬元；2023年12月，投?！陡坏律祼側松M用補償醫療保險（尊享版）》，保額300萬元。這些保險涵蓋了重疾、醫療費用補償、住院補貼、癌癥專項保障等多個方面，展現了羅女士對未來潛在風險的前瞻規劃和周全準備。
不幸的是，2024年4月10日，楊先生在武漢協和醫院體檢時，檢查結果發現甲狀腺右側葉實性結節。為求進一步診斷，楊先生于4月16日，再次來到武漢協和醫院，最終被確診為“甲狀腺惡性腫瘤”。面對突如其來的疾病，羅女士迅速通過富德生命人壽的客服熱線報案。隨州中支的理賠團隊迅速反應，立即介入，不僅提供了詳細的理賠指導，還確保了理賠流程的高效順暢。
在提交完整理賠材料后，富德生命人壽迅速完成了審核，確認賠付條件符合保險合同規定，隨即支付了高額保險金，并根據保險條款豁免了后續應交保費，有效緩解了楊先生家庭因病帶來的經濟壓力。
對此，羅女士深表感激，特意贈送了寫有“理賠速度快，綠通服務好”的錦旗給隨州中支的理賠團隊，同時她也表示：合理配置保險是維護個人及家庭福祉的有效手段，是面對不確定未來的堅實保障。
富德生命人壽始終秉承以客戶為中心的服務理念，致力于通過其專業、高效的保險服務，為千家萬戶的幸福生活提供強有力的支撐與守護。此次理賠案例不僅是對這一承諾的踐行，也是對社會大眾關于保險價值的一次深刻啟示。
