
家住隨州市廣水市的客戶彭女士,自2015年11月開始,為自己在富德生命人壽投保了多份保險,《富德生命吉祥安康兩全保險(分紅型)》附加《富德生命附加定期重大疾病保險(E款)》(保額10萬元),《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》(保額20萬元),《富德生命愛健康A款重大疾病保險》(保額20萬元)。
彭女士平時特別注重個人的身體健康,每年都會到醫院進行體檢,2023年11月,彭女士體檢時發現甲狀腺結節較上一年的檢查結果有所增大。甲狀腺惡性腫瘤中最常見的是甲狀腺癌,極少數可有惡性淋巴瘤及轉移瘤,甲狀腺癌占全身惡性腫瘤的1%。為求進一步診斷,2024年4月,彭女士通過富德生命人壽綠通服務來到武漢協和醫院辦理住院治療,確診為“甲狀腺惡性腫瘤”。
彭女士出院后,立即撥打富德生命人壽客服熱線95535進行理賠報案。隨州中支理賠工作人員收到報案后,第一時間聯系彭女士,安慰病情并指導收集理賠相關資料。5月15日,彭女士遞交完整的理賠申請資料。經審核,符合保險責任范圍,5月16日,富德生命人壽作出理賠決定,給付保險金50萬元,并豁免續期保費72520元。
收到理賠金后,彭女士將“保險顯大愛富德理賠快”的錦旗贈與隨州中支理賠工作人員,同時她希望用自己的案例警戒他人,并表示保險是所有家庭的保障必須品,而不是有錢后才購買的奢侈品。
病魔無情,保險有愛。一場突如其來的重大疾病,可能會改變一個家庭原本的生活軌跡,我們能做的就是提前為自己和家人配置充足的保險保障。