每一個人對家庭的責任都會有不同的表達方式，有的人會用畢生的時間來讓自己的愛人和家人過上幸福的生活，有的人會通過風險轉移的方式來讓自己的愛人和家人獲得保障。人的一生不可能一帆風順，有風險就需要保險。意識到這一點的詹先生在2022年1月，為自己投保了《富德生命長盈五號兩全保險（萬能型，2020版）》。也正因他的未雨綢繆，使這個家在深陷困頓之時看到了繼續前行的希望。

2024年4月1日，詹先生因主動脈夾層破裂在家身故。突如其來的意外給家人是難以承受的傷痛，詹先生的妻子程女士瀕臨崩潰。在整理好心情后詹先生的妻子程女士，撥打富德生命人壽客服熱線95535進行理賠報案，富德生命人壽鄂州中支理賠人員得知消息后，立即聯系客戶，指導程女士收集理賠資料。

2024年4月16日，程女士來富德生命人壽鄂州中支柜面遞交完整的理賠申請資料。經調查審核，符合保險責任范圍，富德生命人壽鄂州中支快速作出理賠決定，給付保險30.16萬元。程女士收到理賠款后，致電富德生命人壽鄂州中支柜面工作人員表示感謝：“富德生命人壽理快速誠信的理賠，增強了我對保險的信任。也非常感謝你們的寬慰和關懷，給予我對生活的信心。”

生命中的意外沒人能夠預知，我們無法預知未來，如若不幸面臨風險，我們能做的就是在安好時為自己和家人準備好充足的保障。富德生命人壽始終堅持“以人為本，以客為尊”的服務理念，認真履行對客戶的承諾，用實際行動踐行責任、傳遞大愛。