
2013年,劉女士通過富德生命人壽工作人員的介紹,對保險有了深刻的了解,經過深思熟慮后,陸續為自己的兒子小熊投保了《福星高照終身壽險分紅型》(保額16萬元)、《富德生命附加福相隨提前給付重大疾病保險》(保額14萬元)、《富德生命富貴寶年金保險》(保額1.7萬元)、《富德生命人壽康健無憂重大疾病保險(2018版)》(保額21萬元)等保險。
2024年3月,兒子小熊身體不適到武漢同濟醫院進行就診,診斷為甲狀腺乳頭狀癌。小熊是家中頂梁柱,患癌的噩耗降臨到這個本不富裕的家庭,無疑是沉重的打擊。劉女士既擔心兒子的身體也擔心家庭的經濟情況,一時坐立不安。在入院安頓好兒子的治療事情后,劉女士通過富德生命人壽客戶服務熱線95535進行了理賠報案,富德生命人壽鄂州中支理賠人員第一時間與劉女士取得聯系,主動協助其準備理賠申請所需資料,同時開展相關工作流程。
在兒子小熊階段性治療出院后,劉女士到鄂州中支柜面提交了理賠申請。經調查審核,客戶出險情況符合保險合同約定的給付責任,富德生命人壽于4月18日向客戶一次性給付保險金359800元元,并豁免續期保費75852元。
劉女士對富德生命人壽的快速理賠服務予以高度評價,她表示,身體健康才是美好生活的基礎,慶幸自己為兒子投保了健康險,在疾病來臨時,為我的家庭減輕了負擔。
每一份保單,都凝聚著愛與責任。富德生命人壽為社會不同人群提供包括人壽保險、年金保險、意外保險和健康保險在內的全方位風險保障解決方案,堅守保險保障初心,為客戶的幸福生活撐起保護傘。