彭女士在2019年5月通過保險代理人投保了富德生命福星高照終身壽險（分紅型）（2017版）（保額16萬）《富德生命附加福相隨重大疾病保險（2017版）》（保額10萬）《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》（保額5000元）富德生命附加住院每日補貼醫療保險（A款）（保額100元）。

2024年2月，彭女士因發現右側乳腺包塊1年余前往醫院就診，經系列檢查后，確診為乳腺惡性腫瘤。3月17日，彭女士撥打富德生命人壽客服熱線95535報案，接到報案信息后，理賠人員立即前往醫院慰問，核實客戶情況，并協助彭女士收集理賠資料。

3月19日，彭女士提交了理賠資料。經過理賠查勘，彭女士的情況符合保險責任范圍，富德生命人壽于3月20日完成賠付工作，合計給付保險金106089.39元。彭女士收到理賠款后，對富德生命人壽的理賠服務給予了充分肯定，稱贊理賠人員工作高效、服務貼心。

乳腺腫瘤的癥狀可多種多樣，常見的有：乳腺腫塊，乳腺疼痛，乳頭溢液、糜爛或皮膚凹陷，腋窩淋巴結腫大等。雖然這些癥狀不一定具有特異性，但是了解這些癥狀，認識這些表現，將有助于我們對乳腺癌的早期發現，早期診斷，早期治療。乳腺腫瘤的科學預防和定期篩查尤為重要，每個人都可以通過改善生活方式，保持良好的心情及飲食習慣，定期進行體檢可有效預防，并積極參與癌癥篩查，從而降低自身患癌的風險。