2024年2月，被保人董先生因疾病在醫(yī)院身故。家屬辦理完董先生的后事，想起董先生曾經(jīng)在富德生命人壽購買過保險(xiǎn)，懷著悲痛的心情打電話給富德生命人壽富德生命人壽襄陽中支宜城服務(wù)部柜面咨詢理賠業(yè)務(wù)辦理。

接到理賠申請(qǐng)后，襄陽中支迅速查詢了董先生的保單信息，董先生于2019年2月21日投保《富德生命長盈五號(hào)兩全保險(xiǎn)（萬能型，2019版）》， 躉繳躉交保費(fèi)140000元。

宜城服務(wù)部的工作人員耐心指導(dǎo)董先生的家屬準(zhǔn)備理賠所需的各類資料。2024年3月5日，董先生的家屬將準(zhǔn)備好的資料交給襄陽中支，在審核無誤后，公司理賠員于當(dāng)日協(xié)助其提交了理賠申請(qǐng)。按《富德生命長盈五號(hào)兩全保險(xiǎn)（萬能型，2019版）》條款約定，共給付身故保險(xiǎn)金238569.58元。收到理賠金后，董先生的家屬很激動(dòng)，致電理賠員表示感謝，并對(duì)富德生命人壽高效暖心的理賠服務(wù)予以充分肯定。

為自己和家人購買一份保險(xiǎn)，是應(yīng)對(duì)未知風(fēng)險(xiǎn)的保障。富德生命人壽襄陽中支將繼續(xù)以快速高效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，不斷做深做精理賠服務(wù)，為客戶的美好生活保駕護(hù)航。