2024年3月15日上午，襄陽市市場監督管理局、襄陽市消費者委員會及襄陽融媒體中心聯合舉辦“3·15”國際消費者權益日宣傳紀念活動，活動現場為榮獲“2023年度湖北省放心消費創建示范單位”的襄陽十家企業舉行了授牌儀式，老河口移動分公司喜獲殊榮，成為老河口市唯一上榜單位。

      一直以來，老河口移動分公司始終秉承“人民至上"的服務理念，全面建立了首問負責制及服務質量管理制度，常態化設立24小時消費服務熱線、維權服務站，啟動了湖北通信行業“五心”服務體系，2023年客戶服務指標在襄陽移動各分公司內排名前列，市場消費滿意度行業內遙遙領先。

      2024年老河口移動將以“優化消費環境、激發消費活力”為主題，持續打造“消費放心”、“服務稱心”、“體驗舒心”、“使用安心”、“關懷暖心”的“五心”服務體系，不斷改進工作作風，進一步提高人民群眾的滿意度，積極倡導誠實守信、有序競爭、守法經營、優質服務的良好社會氛圍，努力建設成為老河口乃至襄陽誠信文明和繁榮發展的標桿企業。（通訊員/何靜 范桅）