2019年3月至今，客戶G先生陸續為自己和家人投保了重疾險、壽險、年金險和醫療險等產品，保障覆蓋全面。期間，基于對產品的認可，G先生為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》（保額20萬元），及百萬醫療、附加住院醫療和住院每日補貼等產品。

自2023年初，G先生自感胸悶、乏力、氣促的癥狀，起初并未重視，自認為是一般身體癥狀，但經藥物治療后，癥狀一直未見好轉，甚至比之前更頻發。一直到12月底，G先生才在家人的勸說下前往醫院住院檢查，經診斷為心臟瓣膜病，需要做心臟瓣膜置換手術，G先生頓感晴天霹靂，這次治療不僅需要高昂的手術費，后期漫長的康復治療，對自己的家庭無疑是沉重的打擊。好在G先生已經購買了完善的保險產品，手術成功出院后，G先生撥打富德生命人壽代理人電話咨詢理賠事宜，代理人了解情況后，告知其理賠需要準備的資料。

2024年2月5日，客戶提交了完整資料申請理賠，經調查審核，客戶出險情況符合保險合同約定的給付責任，公司于次日一次性給付保險金262000元，并豁免續期保險費126600元。2月29日，G先生委托業務員將“富德有愛暖人心，快速理賠有誠信”的錦旗送至富德生命人壽武漢江北營服柜面，對公司專業高效的理賠服務予以了肯定。

保險無法阻止疾病或意外的發生，但可以提供安心保障。當不幸遭遇風險時，保險可以有力緩解被保險人及其家庭的經濟壓力。愛的呵護，從一份保單開始，未雨綢繆、有備無患，讓保險成為美好生活最堅實的后盾。