家住荊州市的Z女士，曾經也是保險行業的一員，她具有較強的風險意識，也深知最好的保障要留給自己和家人的道理。2012年6月，Z女士在富德生命人壽荊州中支為自己投保了《富德生命福星高照終身壽險（分紅型）》保額15萬元，并附加了《富德生命附加提前給付重大疾病保險》保額15萬元，2016年9月又加保了《富德生命愛健康A款重大疾病保險》保額20萬元。

2024年1月10日，Z女士因3個月前檢查的肺部結節至監利市人民醫院進行復查，經進一步檢查后，被告知患肺部惡性腫瘤而住院治療。隨后Z女士向荊州中支進行了理賠報案。荊州中支收到理賠報案信息后，迅速安排工作人員至醫院進行了探望，并對案件進行了調查取證，同時協助客戶收集整理理賠所需的資料。

2024年1月26日，Z女士向荊州中支柜面提交了完整的理賠申請資料，經公司進一步審核后，三日內做出理賠決定，給付保險金36.11萬元，其中含《富德生命福星高照終身壽險（分紅型）》保單的終了紅利11100元。收到理賠款后，Z女士致電公司表示感謝，為富德生命人壽高效、專業的理賠服務點贊。

保險的意義在于合理的抵御未知風險并轉移這些風險。一直以來，富德生命人壽致力于為更多的家庭提供全方位的風險解決方案，為更多的客戶與家庭撐起一把保護傘。