真情服務送保障,高效理賠顯誠信 富德生命人壽孝感中支快速理賠31.3萬元
2024-02-18 15:16:15
來源:今日湖北

2018年12月25日,考慮到兒子年幼,深感保險重要性的李女士,在富德生命人壽業務人員推薦下,為剛半歲的兒子李某投保了一份《富德生命倍健康重大疾病保險(2019版)(基本部分)》,保額300000元,附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》,保額10000元。
天有不測風云,人有旦夕禍福。2023年12月8日,李某在武漢兒童醫院行開顱手術后確診為“良性腦腫瘤”,階段治療結束后李女士于2024年1月16日備齊資料后在富德生命人壽孝感中支申請理賠,經審核,屬保險責任范圍,公司于次日快速作出理賠決定,給付313120元(含重疾保險金300000元,醫療保險金10000元,多收保費3120元)。
當工作人員告知李女士賠付結果時,李女士感慨萬千,向公司理賠人員說道:“我的家庭條件并不是很富裕,之前一直認為保險產品不可信,要不是公司人員多次進行解釋、宣導,我可能不會投保,此次理賠,真的非常感謝富德生命人壽帶給我孩子的保障。”
錦上添花易,雪中送炭難,客戶感謝的話語是對公司的認可,。富德生命人壽將堅持以客戶為中心的服務理念,為更多的人送去溫與保障暖。