客戶確診急性白血病,富德生命人壽襄陽中支累計賠付44萬余元
2024-01-31 11:27:38
來源:今日湖北

家住襄陽的王女士在2012年4月30日為其子謝先生投保了《健康增額終身重疾》重疾保額7萬元,附加住院醫療保額1萬元。為配置更加全面的保險保障,王女士2021年為謝先生投保富德生命康健無憂重大疾病保險(感恩版)重疾保額30萬元,同時附加《富德生命附加住院每日補貼醫療保險》和《富德生命康悅人生費用補償醫療保險(2019版)》。
2023年10月起,謝先生開始出現活動后乏力伴間斷咳嗽,起初并未重視,但在后的一次體檢中發現“白細胞增多”,謝先生隨即前往襄陽市中心醫院進行治療,經過檢查被確診為“急性髓樣白血病”。謝先生不得不住院治療,出院后,他撥打代理人電話詢問理賠相關問題。代理人告知其理賠需要準備的資料。
2024年1月10日,在備齊資料向我司申請理賠,公司進行系統受理、調查、結案,公司于2024年1月12日支付理賠金445041.45元,豁免保險費102900元。
客戶收到理賠款后非常感動,向工作人員表達對富德生命人壽貼心、高效、優質的理賠服務的高度肯定和由衷感謝。富德生命人壽襄陽中支將始終堅持以積極熱情的工作態度、快速高效的服務標準,踐行保險的責任與擔當,為客戶提供有力的后續保障。