明天和意外哪一個先來永遠無法預(yù)測。2018年9月，周女士在保險代理人的介紹下，在富德生命人壽黃岡中支為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》（保額30萬元）、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險（D款）》（保額5000元）、《富德生命附加康悅?cè)松M用補償醫(yī)療保險（A款）》（保額150萬元）。

2020年8月，周女士檢查發(fā)現(xiàn)雙側(cè)甲狀腺結(jié)節(jié)并住院進行，治療3年來，一直定期復(fù)查，近期提示結(jié)節(jié)有明顯增大。帶著惶恐和不安的周女士，決定前往浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第四醫(yī)院進一步檢查。2023年8月29日，周女士被診為左側(cè)甲狀腺乳頭狀癌，當(dāng)即住院進行手術(shù)治療。同時，她聯(lián)系了黃岡中支的保險代理人告知了自己的病情，并向代理人詢問了理賠相關(guān)事宜。出院后在代理人的協(xié)助下，提交了完整的理賠申請資料。經(jīng)黃岡中支理賠人員調(diào)查核實，符合保險責(zé)任范圍，11月11日，富德生命人壽給付保險金304743.55元，并豁免保費102600元。收到理賠款后，周女士為公司高效優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)點贊。她表示：“我才三十多歲，萬萬沒想到，自己這么年輕會和癌扯上關(guān)系。萬幸的是我在富德生命人壽投保了保險，多虧有保險才沒讓我的家庭陷入困境。”

客戶滿意是對理賠服務(wù)的最大肯定和鼓勵，富德生命人壽黃岡中支將始終堅持以熱情的工作態(tài)度、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標準，踐行保險的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為客戶提供有力的后續(xù)保障。