2021年1月，客戶吳女士為自己投保了《富德生命長(zhǎng)盈五號(hào)兩全保險(xiǎn)（萬(wàn)能型，2020版）》、2019年9月《富德生命鑫福來(lái)年金保險(xiǎn)》（保額5260元）、2019年2月投保《富德生命長(zhǎng)盈五號(hào)兩全保險(xiǎn)（萬(wàn)能型，2019版）》。

2023年8月，被保人吳女士因胰腺癌在咸寧市咸安區(qū)中醫(yī)院身故。吳女士的兒子游先生沉浸于喪母之痛，久久不能自拔，他也因此差點(diǎn)失去工作。經(jīng)親戚提醒，游先生想起來(lái)母親生前購(gòu)買的保險(xiǎn)，于2023年9月3日撥打富德生命人壽客服熱線95535進(jìn)行理賠報(bào)案。理賠人員得知消息后，立即聯(lián)系客戶，指導(dǎo)游先生收集理賠資料。2023年11月7日，游先生來(lái)我司遞交完整的理賠申請(qǐng)資料。經(jīng)調(diào)查審核，符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍，富德生命人壽咸寧中支快速作出理賠決定，11月13日，給付保險(xiǎn)金 346999.74 元。游先生收到理賠款后，致電柜臺(tái)工作人員表示感謝：“富德生命人壽理賠速度快，遵循保險(xiǎn)約定，增強(qiáng)了我對(duì)保險(xiǎn)的信任。也非常感謝你們的寬慰和關(guān)懷，給予我對(duì)生活的信心。”

重疾往往會(huì)改變一個(gè)家庭的生活軌跡。風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法預(yù)測(cè)也無(wú)法完全避開，未雨綢繆，用保險(xiǎn)為家庭提供安心保障。富德生命人壽咸寧中支愿與每一個(gè)家庭風(fēng)雨同舟，傳遞保險(xiǎn)大愛(ài)。