當意外或疾病發生時，人們常常會感嘆“要是買了提前買了保險就好了”，可見，保險的重要性。保險看似虛擬商品，但其實是有效的風險防范手段。

家住湖北省襄陽市南漳縣的雷先生有極強的風險意識，2020年為其自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險（尊享版）》主險保額10萬元，附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》、《富德生命附加住院每日補貼醫療保險（A款）》和《富德生命康悅人生費用補償醫療保險（2019版）》。

2023年9月12日，雷先生因頭暈和吐詞不清前往醫院住院治療，經醫院會診診斷確診為“腦干出血”轉入ICU住院治療。突如其來的噩耗和高昂的住院費用讓其家屬一籌莫展。家屬突然想起雷先生生曾在富德生命人壽襄陽中支購買的保險。家屬立即撥打襄陽中支客服電話，詢問申請理賠相關事宜，理賠人員接到報案后，告知家屬所需的理賠資料，2023年11月2日，家屬帶齊資料向公司申請理賠。

經理賠人員查看雷先生本次住院資料先生共花費99496.36元，理賠人員核實完所有資料后，第一時間將資料掃描進系統， 公司于2023年11月7日認定雷先生出險符合《富德生命康健無憂重大疾病保險（尊享版）》重大疾病條款中“深度昏迷”的標準，將162480元理賠款轉至受益人雷先生的賬戶中，并豁免后續保費78240元。收到理賠款后，雷先生感激之情溢于言表，對富德生命的理賠和優質服務贊不絕口，稱理賠款讓自己后續的治療有了保障。這一刻，“保險讓生活更美好”的理念得以實現。