家住隨州市曾都區何店鎮的詹女士，深知保險的保障和防范風險作用。2014年1月，詹女士主動為自己投保富德生命人壽《生命吉祥三寶A款兩全保險（分紅型）》保單壹份，保額70000元，附加《富德生命附加定期重大疾病保險（A款）》保額50000元；2017年12月，詹女士再次為自己配置《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保單壹份，保額20萬元，附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》保額5000元。

2023年8月，詹女士在一次體檢中發現“甲狀腺峽部低回聲結節伴鈣化”，根據體檢醫生建議，于2023年8月18日來到襄陽市第一人民醫院行甲狀腺結節穿刺術，結果考慮結節性甲狀腺腫，醫生建議病檢進一步確診。詹女士為行手術治療遂辦理住院，出院診斷為“甲狀腺峽部乳頭狀癌”。詹女士隨即致電富德生命人壽95535服務熱線報案，隨州中支理賠工作人員在收到理賠信息后，立即核實保單信息并與詹女士取得聯系，慰問病情，了解出險情況并詳細告知理賠流程及所需資料，同時開展前置核查工作。

在收齊詹女士提交理賠所需資料后，經過審核，符合保險責任，10月16日，富德生命人壽按照合同約定給付保險金合計256000元。收到保險金的詹女士對富德生命人壽的快速理賠感動不已，對隨州中支高效的理賠服務給予充分肯定和贊賞。

保險是一種從容的生活態度，是一種科學的風險規劃，更是愛與責任的體現。富德生命人壽堅守保險保障初心，通過優質、高效的服務為千千萬萬個客戶提供保險保障，為他們的美好生活保駕護航。