家住隨州市曾都區何店鎮的曾女士，2021年3月，經人介紹加入富德生命人壽隨州中支從事保險銷售工作。入司以后，通過認真學習保險知識，逐漸對保險有了更深入地了解和認知，并在此過程中先后為自己和家人配置多份保單。

疾病總是在不經意間來臨，作為一名保險從業者，曾女士沒有想到，疾病有一天會降臨在自己身上。2022年11月，曾女士無明顯誘因出現左耳聽力下降，無耳鳴，有閉塞感，遂來到隨州市中心醫院檢查就診。經純音聽閾示左耳感音神經性耳聾，在醫生的建議下以“左耳聽力下降待查”住院治療，出院診斷為“左耳突發性耳聾”。

富德生命人壽隨州中支的理賠工作人員在收到曾女士的報案信息后，迅速進行調查核實，并于2023年9月11日陪同曾女士來到隨州市中心醫院法醫司法鑒定所申請司法鑒定，鑒定意見為“曾女士左耳失聰（聽閾大于90分貝）屬輕癥疾病范疇”。

在收齊曾女士提交完整的理賠資料后，經審核，符合保險合同條款責任，10月16日，富德生命人壽按照約定，給付保險金合計183000元，并豁免續期保險費共計325616元。

收到理賠金后，曾女士非常欣慰，對公司的理賠快捷服務點贊，同時感恩公司的培養，并堅信自己的選擇，希望通過自身案例的宣傳，讓更多的人享受到保險福利。

保險的意義在于轉移保險事故帶來的經濟損失，當不幸發生時，保險或許是擺脫危機的B計劃。富德生命人壽堅守保險保障初心，推崇客戶利益至上，全心全意保護消費者合法權益，真誠、專業地為客戶提供保險服務，為美好生活保駕護航。