
客戶張女士頗具保險(xiǎn)意識(shí),自2017年9月至今,先后為自己和家人在富德生命人壽黃石中支配置了較為全面的保險(xiǎn)產(chǎn)品,其中,張女士(化名)為女兒曹女士(化名)投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)(2018版)》(保額20萬元)、《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)(尊享版)》(保額10萬元)、《富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(尊享版)》(保額300萬元)和終身壽險(xiǎn),附加《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》(保額5000元)等產(chǎn)品。
2023年5月,曹女士因體檢發(fā)現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié),于7月3日前往醫(yī)院復(fù)查,行穿刺診斷提示甲狀腺癌。曹女士決定盡快入院治療,因醫(yī)院床位緊張,客戶的入院時(shí)間一再推遲。一籌莫展之際,張女士想起富德生命人壽的就醫(yī)綠通服務(wù),立即通過“富德心服務(wù)”平臺(tái)提交申請(qǐng),通過就醫(yī)綠通轉(zhuǎn)讓權(quán)益令女兒曹女士享受到全程陪診及住院協(xié)調(diào)服務(wù)。8月6日,客戶入院進(jìn)行手術(shù)治療,術(shù)后病理診斷為甲狀腺乳頭狀癌。
9月12月,曹女士申請(qǐng)理賠,9月15日,提交完整資料,經(jīng)調(diào)查審核,符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍,富德生命人壽于9月18日給付保險(xiǎn)金356000元,同時(shí)根據(jù)保險(xiǎn)條款約定,豁免續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)114480元。
9月18日,曹女士特委托母親至黃石中支柜面致謝,對(duì)富德生命人壽的快速理賠及貼心服務(wù)予以肯定。
保險(xiǎn)無法阻止疾病或意外的發(fā)生,但可以提供安心保障。當(dāng)不幸遭遇風(fēng)險(xiǎn)時(shí),可以有力緩解被保險(xiǎn)人及其家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。愛的呵護(hù),從一份保單開始,讓保險(xiǎn)成為美好生活最堅(jiān)實(shí)的后盾。