
四季相伴,溫情相守。富德生命人壽湖北分公司“家·戀”年度客戶服務夏季篇活動于6月6日正式開啟。本屆夏季客服活動以“乘風·著未來”為主題,將在6月至8月推出三大“心”級系列主題活動,與客戶共啟新程,共著未來。
心服務,積分兌換享驚喜。“富德心服務”平臺依托微信小程序,是集健康服務、高價值服務、客服活動為一體的一站式線上增值服務平臺,而即將升級的心服務2.0版本,也是富德生命人壽在提升客戶服務體驗之路上的持續創新探索。夏季客戶服務活動期間,“富德心服務”現有的積分權益也將進一步升級,客戶可在平臺享5倍步數積分兌換,同時,活動期間,還將不定期推出商城精選禮品限時兌換折扣,持續打造夏日精彩體驗。
心活動,線上線下零距離。星級品質活動,線上成為貼心助手,線下零距離溫情相伴。圍繞家庭親子和環保公益,富德生命人壽將推出“少年成長力”“有聲環保行”兩大主題線上線下活動,通過品質活動、優質服務增強親子家庭對自然的體驗感知,全方位豐富家庭互動形式,助力生態環境保護。
心守護,保單補發貼心伴。夏季客戶服務活動期間,富德生命人壽還將為客戶提供免費補發保單服務,若客戶保單丟失,可親臨公司柜面辦理保單補發。
“好服務,在富德!”富德生命人壽以客戶需求為中心,秉承“為您24小時在線”的服務理念,堅持打造四季無休的“家·戀”年度活動品牌,同時以“保險保障+增值服務”為發展目標,積極構建完善“康、養”結合的增值服務體系,致力于為不同層級客戶提供差異化、個性化服務方案,為客戶提供更貼心的保險保障和有溫度的保險服務。