2019年，家住湖北省黃岡市紅安縣的李女士經朋友介紹，給家中的“頂梁柱”秦先生在富德生命人壽黃岡中支投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》，保額20萬元。 

2023年3月，秦先生胸骨中段后方脹痛，持續一周并且痛疼加重，家人急忙將其送往武漢亞洲心臟病醫院治療。經診斷，秦先生患有嚴重冠心病，所幸的是經過手術治療病情及時得到了控制。病情穩定后，秦先生向黃岡中支報案。公司理賠人員快速啟動理賠調查程序，協助客戶準備理賠相關資料。在工作人員的幫助下，秦先生提交了完整的理賠資料，公司于5月11日按《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》條款約定給付客戶重大疾病保險金200000元，并豁免后期保險費共計112640元。

秦先生對理賠結果非常滿意，收到理賠款后致電公司，對黃岡中支的高效理賠和周道服務表示了感謝。

保險就像一把保護傘，寧可千日不用，不可一日不備。在風平浪靜時做好準備，在風雨來臨時才能從容面對。買保險就要提早規劃、合理設計，在風險發生時才能分擔風險，排憂解愁，并及時得到經濟補償。富德生命人壽黃岡中支始終秉持“內誠于心 外信于行”的核心價值觀，時時刻刻都將客戶的利益放在第一位，愿與廣大客戶攜手前進，風雨同行共創美好生活。