2020年11月，Z女士為配偶W先生投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險（尊享版）》（保額20萬元）、《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》（保額1萬元）、《富德生命康悅人生費用補償醫療保險（2019版）》（保額200萬元）。

2022年9月，W先生因胸骨不適在華中科技大學同濟醫院確診為“冠狀動脈粥樣硬化性心臟病”行手術治療。住院期間Z女士撥打95535報案，理賠人員第一時間聯系客戶指導后續理賠事宜。

2023年2月23日、3月17日，W先生分兩次向富德生命人壽提交理賠申請，經調查，符合保險責任范圍，公司于2月24日給付重大疾病保險金200000元、住院醫療費用補償保險金12000元。3月20日，給付重大疾病提前給付保險金50000元，重大疾病住院醫療保險金96695.56元，合計給付358695.56元，并退還多收保費13580元，豁免續期保費176540元。

2023年3月28日，W先生委托Z女士將“快速理賠顯誠信，真誠服務暖人心”的錦旗送至黃岡中支蘄春服務部柜面，并由衷感謝富德生命人壽的熱情服務和誠信理賠。

冠狀動脈粥樣硬化性心臟病是冠狀動脈狹窄或閉塞導致心肌缺血缺氧或壞死而引起的一種疾病。一般發病較急、程度較重，如果沒能得到及時診療的話，隨著疾病的發展，隨時可能因心肌梗死、心力衰竭、惡性心律失常等導致死亡。日常生活中應注意健康的生活方式，定期復查及隨訪。