2018年3月，L女士的母親為其投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額27.5萬元，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》保額6000元，《富德生命i無憂費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》保額150萬元。 

2022年12月，L女士在單位體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)甲胎蛋白異常，后經(jīng)醫(yī)院診斷確診為肝惡性腫瘤。2023年2月11日，出院后的L女士向公司提交理賠申請(qǐng)，經(jīng)審核調(diào)查，客戶出險(xiǎn)情況符合保險(xiǎn)合同約定的責(zé)任范圍，公司分別于2月20日、2月21日、2月23日合計(jì)給付重大疾病保險(xiǎn)金27.5萬元和住院醫(yī)療保險(xiǎn)金49820.57元，極大地緩解了客戶的經(jīng)濟(jì)壓力，也為客戶進(jìn)一步治療提供了資金保障。

經(jīng)歷了與病魔抗衡的L女士表示，富德生命人壽心系客戶，誠(chéng)信理賠的服務(wù)讓自己深受感動(dòng)。2月24日，L女士委托家人至富德生命人壽十堰中支柜面致謝，并贈(zèng)送“快速理賠顯誠(chéng)信、真誠(chéng)服務(wù)暖人心”的錦旗，感謝富德生命人壽高效專業(yè)的理賠服務(wù)。L女士還表示，通過本次理賠，自己深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性,也真切地感受到保險(xiǎn)帶來的溫暖，對(duì)今后的生活充滿信心。

 “讓每個(gè)生命都多一份保障”是富德生命人壽一直踐行的企業(yè)使命。十堰中支將繼續(xù)在客戶服務(wù)、理賠時(shí)效、消費(fèi)者權(quán)益等方面為客戶提供便利的服務(wù)舉措，讓每個(gè)家庭都能感受到保險(xiǎn)的溫度。