鄂州市的盧女士一家三口，生活美滿幸福。盧女士風險防范意識比較強，對保險非常認同，為防范和抵御未來的風險，自2016年起，盧女士在富德生命人壽鄂州中支陸續為小亮購買了《富德生命成長守護少兒重大疾病保險》、《富德生年愛健康A款重大疾病保險》、《富德生命樂健康重大疾病保險》、《富德生命無憂草費用補償醫療保險》、《富德生命小春芽少兒重大疾病保險》、《富德生命少兒衛士住院費用補償醫療保險》等保險。

2022年11月，小亮頭疼痛得很厲害，盧女士立即帶他前往湖北省腫瘤醫院進行檢查，經檢查后被確認為顱咽管良性腫瘤。聽到這一噩耗，盧女士頓時焦急萬分，怎么也想不到這種厄難會發生在自己小孩身上。在冷靜之后，盧女士想起她為小亮購買的保險，于是撥打富德生命人壽客服電話95535進行理賠咨詢。鄂州中支理賠人員接到報案后，立即聯系盧女士對其進行慰問，了解小亮的病情及目前的身體狀況，同時告知其理賠所需資料。

2022年12月26日，在小亮經過階段治療后，盧女士向鄂州中支柜面遞交了完整的理賠申請材料。經審核，公司確認本次出險屬于保險合同責任范圍，合計賠付理賠金40.10萬元。理賠款的及時到賬可謂雪中送炭，給小亮后續治療和康復提供了經濟保障。

天有不測風云，人有旦夕禍福，保險是為了抵抗風險而獲得保障。守護美好，從一份保障開始，富德生命一直秉承“富及民眾、德行天下”的初心，不斷提高服務水平，優化服務質量，用快速的理賠服務兌現保險的承諾。