當下快節奏的生活，激烈的工作競爭壓力，以及空氣質量的下降，使重大疾病發病率明顯提高。

家住荊門市沙洋縣的劉女士在朋友推薦下劉女士于2018年9月5日在富德生命人壽為自己投保了多款保險，有《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》、 《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》、《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》等。

生活不會總是一帆風順，2022年9月12日，劉女士因甲狀腺疼痛在荊州市中心市醫院檢查治療。經過詳細的檢查，劉女士不幸被確診為甲狀腺惡性腫瘤，但萬幸的是發現及時，劉女士經過一段時間的手術治療和精心調養后順利康復出院。

出院后劉女士向富德生命人壽荊門中支報案，接到客戶報案后，工作人員第一時間上門探望，并指導客戶準備理賠資料。在收到羅女士提供的完整理賠資料后，經理賠審核，屬保險合同責任范圍，按保險合同約定，2022年11月21日，公司給付其住院費用補償保險金237160元。劉女士對公司的快速的理賠服務甚是滿意，表達了感謝并表示將一如既往支持富德生命人壽。

保險是美好生活的保障，同時在面臨風險時雪中送碳。富德生命人壽始終以客戶需求為導向，用更好的產品和服務來回饋客戶、踐行社會責任。