
母愛像溫暖的陽光,為我們驅除寒冷;母愛像溫馨的家,為我們遮風擋雨;母愛像一碗噴香的米飯,給饑餓的孩子帶來滿足。母親不僅給予了孩子生命,還奉獻了全部的愛。
自呱呱墜地起,謝女士的母親黃女士便通過各種形式,為謝女士撐起成長的保護傘。2016年,黃女士在朋友的介紹下加盟了富德生命人壽荊州中支,在學習期間黃女士對保險知識有了全新的認知,也對自己和家人的健康更加重視,在充分了解保險產品后,2016年9月,為女兒謝女士投保了《富德生命人壽康健無憂A款重大疾病保險》,保額24萬元,并附加了住院醫療、意外門急診、住院每日補貼等,合計年繳保費5665元。黃女士希望通過這份保險給女兒的未來生活增加一份保障。
2022年7月,謝女士因偶然發現乳房腫塊至醫院檢查,不幸被確診為惡性腫瘤,遂至新鄉市第一人民醫院進行住院治療,經過兩個多月、前后三次化療治療后,病情得到初步穩定。隨后謝女士致電中州中支咨詢理賠事宜,在工作人員的協助下整理了完整的理賠資料。10月8日,公司柜面接收到理賠資料后,為確保客戶理賠手續快速完成,在荊州疫情管控的情況下,公司仍安排工作人員于當日完成資料審核,及時提交審批流程,經過進一步審核后,10月10日,公司正式作出理賠決定,將252048元理賠款支付給客戶。
理賠款雖然不能讓謝女士恢復健康,但卻讓謝女士切身感受到了母親對自己濃濃的愛。富德生命人壽荊州中支在本次理賠中,將客戶利益放在首位,熱情、高效的理賠服務,讓客戶真正體會到了保險的意義。未來,富德生命人壽將一如既往,給客戶提供更優質的服務。