每個孩子都是父母的精神支柱，是父母的未來希望，是父母的無盡牽掛。
今年7歲的東東家住隨州市曾都區。2022年5月4日，東東因“間斷頭暈1年”到華中科技大學同濟醫院檢查就診，經檢查診斷為小腦腫瘤。小小年紀就遭受病痛的折磨，在醫生的建議下，父母為東東辦理住院手續，準備進一步治療。5月11日，東東被推進了手術室，行開顱點位顯微切除術。
病在孩子身上，痛在父母的心上。母親何女士想起在富德生命人壽隨州中支曾經為兒子購買的保險，遂致電95535服務熱線報案。接到報案信息后隨州中支理賠工作人員經過查詢了解到何女士于2015年8月為兒子東東投保《生命福星高照終身壽險(分紅型)》保單壹份，保額15萬元;附加《生命附加福相隨提前給付重大疾病保險》保額10萬元;附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險(E款)》保額3000元。隨即，理賠工作人員電話聯系何女士，了解東東的病情后，指導何女士收集理賠相關資料并告知理賠流程。
6月17日，何女士來到富德生命人壽隨州中支客戶服務大廳，將理賠資料交給工作人員。經過系統審核，公司按照保險合同約定，給付保險金合計108600元。
富德生命人壽的誠信理賠緩解了東東后續治療費用的壓力。公司將繼續秉承“富及民眾，德行天下”的企業核心價值觀，遵從“內誠于心，外信于行”的經營理念，通過專業化、精細化的服務為社會各個年齡、群體的不同客戶提供有溫度的、貼心的、全面專業的保險保障與服務。
