
隨著年齡的增長,鄂州的田女士越來越關(guān)注自己的身體,為預(yù)防風險,為自己提供一份安心保障,2016年9月,田女士為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(A款)》保額12萬元。
意外往往在不經(jīng)意之時悄然而至。2022年4月,田女士因身體不適到湖北省腫瘤醫(yī)院檢查,被確診為乳房惡性腫瘤。突如其來的噩耗讓田女士措手不及,治療費用不僅讓家庭經(jīng)濟壓力陡然增加,也讓親人們陷入了悲傷與焦慮之中,田女士身體和精神上備受折磨。在田女士一籌莫展之時,她想起此前在富德生命人壽購買的保險,此時田女士心里總算亮堂一些,于是按照保險合同上的有關(guān)內(nèi)容提示,田女士立即撥打富德生命人壽客戶服務(wù)電話95533咨詢理賠事項。得知客戶病情后,鄂州中支的理賠工作人員主動聯(lián)系田女士,安撫其悲傷的情緒并指導(dǎo)客戶收集理賠申請材料。
階段治療結(jié)束后,2022年5月7日,田女士在公司工作人員的幫助下遞交了完整的理賠申請材料。經(jīng)確認,田女士出險情況符合保險合同約定的理賠范圍。當日,公司順利結(jié)案,依約向田女士賠付重大疾病保險金12萬元。富德生命人壽快捷、專業(yè)的服務(wù)得到了田女士及其家人的認可。田女士對理賠人員說道:“自己的疾病治療給家庭背上了沉重的經(jīng)濟負擔,這筆理賠款對她來說真是雪中送炭,給自己后續(xù)治療提供了堅實的保障,也為他的家庭送去了希望。”
俗話說得好,錦上添花不如雪中送炭,風險無處不再,每一份保單都承載著家庭的希望,當風險來臨時,保險可以保證一個家庭的幸福生活不被改變。未來,公司將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,力爭給客戶最貼心、最專業(yè)的服務(wù)。